近日獲悉,自創建“楓橋式”公安派出所以來,自貢市公安局大安分局大山鋪派出所全力打造“矛盾不上交”“平安不出事”“服務不缺位”的人民群眾滿意的一流派出所,贏得了群眾的一致好評。
大山鋪派出所民警的工作得到了群眾的一致好評
矛盾不上交 構建多元化矛盾糾紛化解機制
2019年11月,大山鋪派出所專門設立“大山鋪派出所人民調解工作室,並聘請專職人民調解員一名,按照“專職調解員唱主角,民警調解員作配角”的模式,合力化解派出所各類矛盾糾紛調解工作。
截至目前,大山鋪派出所共調解各類糾紛58起,其中建檔立案40起,包含一般矛盾糾紛30起、疑難矛盾糾紛7起、特別疑難矛盾糾紛3起,調解成功率達95%以上,這為保障轄區的和諧穩定起到了至關重要的作用。
民警開展步行巡邏
余大姐是大山鋪派出所人民調解工作室的專職人民調解員,任職以來,有一個案例令她印象深刻。今年2月初的時候,轄區居民湯某和朱某兩位老人因小區公共活動室配鑰匙的問題,在小區門口理論起來,場面一度激烈,鬧得很不愉快,余大姐趕到現場簡單詢問了解情況後,將當事人分別帶到不同的地方,聽取了各自訴求,而後又從二人的特點、年齡等方面入手,迅速打開了調解的口子,最終讓原本火藥味重得快動手的二位老人主動握手言和,互相兄弟相稱,還在現場主動開展自我批評。
“看到通過自己的調解,讓原本吵得不可開交的二人重歸於好,我覺得特別有成就感,覺得自己的調解員工作非常有意義。”余大姐笑著説道。
平安不出事 場所檢查與日常巡邏雙管齊下
為應對當前轄區複雜多變的治安環境,大山鋪派出所對轄區重點單位、重點場所開展“日常時間隨機查、重要節假日全面查”的定期與不定期檢查相結合模式,實現了轄區重點場所、重點單位連續3年“零事故”、人員“零傷亡”。
調解員調解群眾矛盾
同時,結合轄區實際地理情況,形成以派出所社區民警為主體,各社區、村組幹部、社會安保人員、社會治安積極分子等人群為補充的“紅袖標”志願服務隊,依託車巡、騎巡、步巡三位一體的巡邏防控網,織密“點、線、面”的全方位社會治安防護網。
服務不缺位 暖心小事助推警民魚水情
大山鋪派出所管轄區的居民以老人、小孩為主,此類人群存在自我保護能力、自我保護意識較弱等問題。對此,大山鋪派出所民警、輔警堅持做到“走上街道、進入社區、下到村組”,實地走訪到轄區每一戶人家,同時利用社區警民聯繫群開展線上交流,全方位地開展防範電信詐騙、禁毒宣傳、110宣傳等50余次,有力提升群眾自我防範意識,積極協助轄區群眾進行尋人、尋物等多種類型救助。
今年4月份,大山鋪派出所接到群眾報警稱,轄區內江南春大酒店門口草叢內睡著一名老人,需要救助。接警後,民警立即趕往現場,發現老人後便立即上前詢問其身份資訊,但老人無法準確表述個人及其家屬資訊,且隨身未攜帶任何證件,民警便將老人帶回派出所做進一步資訊核查。
回到派出所後,民警為還未吃飯的老人送來麵包和熱水,同時多次通過警務人像對比系統及人口資訊查詢系統,終於確定老人身份,並立即聯繫其女兒張某將老人接回家,囑咐其家屬為老人製作個人資訊牌,儘量不要一個人外出,注意安全。
2020年以來,大山鋪派出所共救助群眾45次,幫助大量家庭回歸幸福平安生活,得到了轄區群眾的一致好評,提升了警民感情。下一步,大山鋪派出所將嚴格對標上級要求,準確把握新時代“楓橋經驗”的精神內涵,因地制宜探索適合本所實際的警務模式,創新適應轄區社會治理的警務特色,真正讓“楓橋經驗”落地生根。(劉鈺琳)