“檢舉舉報平臺顯示，轉交給你們鄉鎮處置的信訪件快到截止日期了，請加快辦理處置進度。”近期，宜賓市敘州區紀委監委信訪室加強對問題線索類信訪舉報件辦理情況進行跟蹤督辦，向信訪舉報件超期未辦結、調查不認真、處理不到位的單位部門發出“預警”信號。
今年以來，敘州區紀委監委認真貫徹《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，推進檢舉舉報平臺制度化、標準化、規範化建設。按照紀法“兩把尺子”，該區紀委監委嚴格區分受理範圍內的事項和不予受理的情形，通過檢舉舉報平臺，加強上下級、部門間的互聯互通，全程跟蹤督查問題線索流轉軌跡，讓問題線索受理、辦理、處置等各個程式環節實現“線上”閉環管理。
“信訪舉報是反腐工作的‘晴雨錶’。”該區紀委監委依託檢舉舉報平臺讓數據“説話”，強化信訪數據收集統計，對重點地區、重點領域、熱點問題開展常態分析、動態研判，抓早抓小，及時消除苗頭性、傾向性問題。
在“線下”，該區紀委監委建立健全檢舉控告件內部移送、向上報送、向下轉送的內部責任機制，在交辦時由聯繫紀檢監察室+涉及鄉鎮或派駐紀檢監察組攜手，對檢舉控告交辦件實行聯合“會診”，明確調查方向，使調查處置更精準、更有力。
為防止檢舉舉報件“一交了之”“一轉了之”，敘州區紀委監委將全區劃分為8個辦信區。由區紀委監委班子成員和相關紀檢監察室聯繫指揮，負責辦理片區內重大、疑難信訪件，確保隨時能跨鄉鎮統一指揮、提檔辦信。此外，區紀委監委綜合運用月度、季度、年度通報提示制度，對存在有件不接收、辦理不及時、結果不反饋等問題的單位及時通報並督促整改；對不予受理事項則分轉屬事屬地單位，主動加強與黨委政府信訪部門、行政執法部門、司法機關的橫向聯繫，定期互通情況。
該區紀委監委通過“線上+線下”合力，強化各單位部門間的配合製約，實現檢舉舉報全流程管理、全過程督辦，在提升信訪舉報回應速度和處置成效的同時，開展信訪舉報聯合回訪，確保“件件有著落、事事有回音”，力求信訪問題線索“零暫存”，增強群眾滿意度。（鄭勇）
