宜賓市筠連縣醫療保障局為提升公共服務品質，強化行風建設，紮實推進“網際網路+醫保服務”和深化“放管服”改革。為參保企業和參保人提供更方便、快捷、優質的服務，12月1日，在“筠連醫保”微信公眾號推出“點點通”功能模組。
群眾只需關注“筠連醫保”微信公眾號點擊“點點通”即可足不出戶完成參保繳費、異地就醫備案、無社會保障卡門診報銷密碼重置等13項公共服務及24項醫保業務的查詢、辦理。同時為解決資訊處理的及時性，“筠連醫保”微信公眾號推出線上“人工微客服”，從事前諮詢，事中指導，事後“好差評”反饋入手，全方位護航群眾辦事，實現足不出戶辦成事，打通為民服務“最後一米”。
近年來，筠連縣醫療保障局高度重視提升醫保服務水準，醫保“點點通”服務平臺的推出，開啟了由“群眾跑腿”到網際網路“數據跑腿”的服務新時代，簡化了辦事流程、縮短了辦理時間，提高了服務效率，做到讓群眾足不出戶即可掌上辦理醫保業務，進一步提高了醫保工作的滿意度，提升了人民群眾的獲得感和幸福感。（詹小娟）
