“現在來政務中心辦理不動産登記方便多了,一窗受理服務提升了辦事效率,縮短了辦事時間,真是一項便民利企的好平臺”。正在辦理不動産登記的黃先生説。
今年以來,宜賓市興文縣政務服務中心堅持“群眾為先,服務至上”的工作理念,不斷強化便民利企服務意識、著力提高辦件效率、提升服務品質,為提升“一窗受理、並聯辦結”服務,杜絕多次收件辦理情況的發生,由縣不動産登記中心聯合國家稅務總局興文縣稅務局、縣住房城鄉建設和城鎮管理局進行了窗口優化整合。一是在大廳新增排號機,有序開展窗口辦證業務;二是增大LED顯示屏,使其辦事群眾一目了然;三是積極堅持推行“全天候”政務服務,全年365天“一窗受理、整合服務”受理“不打烊”;四是開通“興文不動産”微信公眾號,實現網上查詢、預約登記服務和法律法規政策宣傳;五是在休息區增加座椅數量,以及飲水機等相關便民設施;六是提高效率,精簡程式,簡化審批流程,由原來的五個工作日辦結壓縮到三個工作日辦結。
據悉,通過房産交易、稅收和不動産登記“一窗受理、整合服務”改革工作的落實,提升了服務品質,加快了辦證速度,做到了“早受理、早審核、早發證”。截至目前,已辦理受理 4348 件,群眾滿意度達到100%。(黃亮)