宜賓市翠屏區：社區居民有了“小區秘書”

“黃孃孃，你生活上有啥子困難，或者有需要到社區辦理的業務就告訴我們，我們幫你辦。”4月底，宜賓市翠屏區大觀樓街道仁和社區的“小區秘書”趙善雯敲開居民黃家竹的門。

這是仁和社區探索基層治理的創新舉措——“全崗通”整合式窗口服務工作模式+“全科網格員”到府代辦服務工作模式。該舉措一方面讓群眾“進一扇門、找一個人、辦所有事”，一方面讓下沉網格的社區工作人員擔任“小區秘書”，開展全程代辦服務，實現“群眾動嘴、幹部跑腿、資訊跑路”。

按要求，“小區秘書”一天要到府走訪5戶居民。“這樣的工作模式有利於將社區工作者從前臺窗口服務中‘解放’出來，有更多精力、人力下沉到小區中去，及時收集社情民意，準確把握居民訴求，精準服務轄區居民。”仁和社區第一書記萬江介紹。（胡雪 王吉南）