四川蒼溪縣政府辦在政務大廳設立“主題式”服務體驗區

為統籌推進疫情防控與經濟社會發展，蒼溪縣政府辦公室始終堅持精細化服務，不斷改進工作作風，進一步促進政務服務提質、提速、提效，切實提高群眾滿意度。

在遠端服務提質方面，蒼溪政府辦推行“網上辦、預約辦、電話辦、快遞送、不見面”模式，設立網上業務辦理輔導崗、12345服務熱線轉辦專班、全程代辦隊伍，專人負責線上答疑、遠端協助。截至目前，204項服務事項可通過電子網、二維碼、公眾號等申辦實現快捷受理辦理，通過“一網通辦”提供審批服務60000多件（次），通過自助終端辦理事項20000余件（次），通過郵寄辦理事項7000余件。

在特辦服務提速方面，開通工程建設項目審批綠色通道，做到急事快辦、特事先辦，幫助企業快速完成審批手續。在開展審批服務“進園區、進企業”活動中，蒼溪政府辦共發放項目審批服務指南2000余份，協助中石油崑崙燃氣四川分公司僅用一個月時間實現投資5000萬元的項目簽約落地。與此同時，堅持每週三落實專人到園區開展到府服務，現場為企業提供審批服務、諮詢服務124件（次）。

圍繞企業投資、不動産登記、工程建設等業務辦理，蒼溪政府辦在政務大廳設立“主題式”服務體驗區，專人引導，體驗指導，實現“一表申報、一窗受理、一次辦成”。目前，120個政務服務事項實現審批材料、辦結時限壓減60%以上，66個服務事項實現“秒辦”，986戶企業通過新開辦企業“主題式”服務辦理營業執照。（張曉蓉）