街上巡查、小區走訪、入戶協調……在雨城區的大街小巷,總有一群人,身著網格員馬甲,忙碌在網格工作一線。他們用辛勤的汗水在轄區居民心中播種下愛護環境衛生的種子,用實際行動讓城市面貌煥然一新。
在創建全國衛生城市工作中,雅安市充分發揮社區網格員的作用,在轄區範圍內實行定區域、定人員、定職責的網格化管理機制,實現創衛工作內容在網格、責任在網格、監督在網格的工作目標,使創建工作規範化、制度化、常態化。創衛工作網格化管理取得初步成效。
每天巡查,及時解決問題
10月12日下午,雨城區青江街道辦土橋社區網格員司琪外出巡查,看見經典陽光家園小區外墻處被貼了一張小廣告,她順手將其撕了下來,並用鏟刀刮掉膠水。雨城區金鳳街至陽光路,有5個小區屬於司琪的網格轄區,除經典陽光家園小區有物業管理之外,其餘小區均為單位家屬大院,修建年代較久,無物業管理。
司琪在巡查中及時處理張貼的小廣告
一直以來,這些老舊大院的秩序都較為混亂。不僅基礎設施存在不同程度破損,居民們的環境衛生意識也較差,大院裏常有亂堆亂放的垃圾,綠化區域也常被霸佔為私人菜園。
“作為基層網格員,就是要扎紮實實開展常態巡查,做好宣傳工作。”司琪説,經過長期宣傳走訪,她所負責的網格轄區內,現在基本都聘請了衛生清掃員,大院日益乾淨整潔。
在沙灣社區,網格員盧澤其和李建霞正在開展巡查。“洗完車後,這裡的垃圾記得及時清掃哦。”“門前的攤位往後挪一點哈,不要佔道經營。”……一路上,發現問題,及時提醒,將可能存在的問題消滅在萌芽狀態。隨後,兩人又來到先鋒小區,查看鼠料盒裏是否還有毒餌。發現一些毒餌盒已經空了,盧澤其和李建霞戴上一次性手套,拿出手提袋裏的毒餌,撕開外包裝,放進毒餌盒內部。
“每隔一個月就要為毒餌盒補充毒餌,並查看毒餌盒是否有破損現象。”盧澤其表示,她當網格員已有4年,巡查過程中,居民們都很配合她的工作,創衛意識也大有提升。
劃片定人,建立長效機制
司琪、盧澤其、李建霞只是雅安市廣大網格員的一個縮影。在雨城區像她們這樣每天堅守在社區一線開展常態化巡查的網格員還有很多。她們分佈在各自的轄區,解決每一個小網格內的問題,最終連點成線,織線成網,推動我市創衛工作取得新成效。
雅安市創建國家衛生城市工作啟動以來,為每位網格員劃定了片區,大家勤動腿、常巡查、多協調,面對困難不推不等,積極入戶走訪,向居民宣傳創衛工作,派發創衛宣傳資料,激發居民參與創衛的熱情。同時,常態化開展巡查,守護來之不易的整治成果。
“網格員和社區工作人員常常到我們小區協助打掃衛生,激發廣大居民的積極性。”市公安局家屬大院居民張曉琳説,此前,大院垃圾亂堆,雜物常常塞滿樓梯間,樓道上的“牛皮癬”小廣告隨處可見,在社區和網格員的幫助下,大院環境衛生大為改觀。
“網格員在我市創衛工作中是不可或缺的一股重要力量。”市雙創辦相關負責人表示,尤其是網格員常態化巡查、走訪,發現問題及時解決、上報,建立起了長效治理機制。同時,網格員還通過走訪入戶了解群眾的想法,收集居民對創衛工作的看法並向街道、上級部門反映。對一些與群眾關係密切的問題積極跟進,及時將事件處理結果反饋給群眾。(雨城區委宣傳部 供稿)