名山區：創新基層治理 強化政務服務 助推高品質發展

名山區創新城鄉基層治理，強化黨建引領，用“制度化設計、項目化思路、親民化服務”理念，破解群眾和企業急難愁盼，實現政務服務改革突破、服務創新，亮出便民惠企“新名片”，助推名山經濟社會高品質發展。

“組團服務” 亮出新陣地

堅持黨建引領政務服務，按照“去辦公化、去行政化、去形式化，改進服務方式”“三去一改”理念，系統改造提升政務服務中心，整合6000㎡優質服務區域，科學設置6大功能分區，成功實現25個行政許可部門、13個公共服務部門整體入駐，4個公用服務單位配套遷入，251項行政許可事項、49項公共服務事項及11項公用服務事項全面上線運作。

實行政務大廳“一門辦”，政務服務“一網辦”，項目投資“一窗辦”，變常規管理為主動服務，徹底解決了群眾和企業多處跑路多頭辦理的問題，辦事半徑平均縮短至1公里以內，服務效率有效提升60%。

“窗口黨建” 引領新氣象

深化黨的組織和工作雙覆蓋，以“三亮三抓”為抓手，建強窗口黨建。通過量化黨員積分，爭創星級黨支部，將窗口黨建活力轉化為服務群眾有效動力。36個入駐單位黨組織，31名黨員帶頭主動“亮身份、亮承諾、亮標準”“抓業務、抓作風、抓服務”，引領93名工作人員，聚焦重點領域，推出100個主題式、情景化服務事項，推進一般事項“一小時辦結”，確保群眾立等可取。實行行政許可事項“一窗受理、整合服務”，形成前臺綜合受理、後臺分類辦理、統一窗口出件規範化服務流程，真正實現申報材料一次提交、事項辦理只跑一次。

政務服務中心實行“中午錯時服務+週六延時服務”，最大程度方便群眾辦事。自5月運作以來共接待辦事群眾和企業23952人次，高效辦理服務事項62065件。

“極速護航” 帶出新節奏

優化營商環境，抓實“辦好營商一件事”，打通項目服務“綠色通道”，整合11個部門審批事項，設置統一的綜合窗口，提供投資建設項目審批“一站式”受理服務。實施“效能增速”行動，依法簡化優化審批流程，將涉及項目審批全流程的9個環節壓縮至4個環節，取消非必要申請材料81項。全面實行“容缺受理、並聯審批”，將審批時限由原來的90個工作日壓縮至60個工作日，平均壓縮時限達50%以上。

提供企業代辦服務，量身編制“一企一策”審批服務清單，開展審批事項代辦、協辦、督辦，截至目前，已實現8個建設項目並聯審批，3個項目工程施工許可一次性辦結，有效降低企業成本12%，項目建設平均提速50%，企業投資意願和滿意度大幅提高。

“科技線上” 營造新體驗

推進資訊化、科技化便民服務，引導群眾“智慧辦、網上辦、掌上辦、自助辦”，實現“資訊多跑路，群眾少跑腿”。引入“7大管理服務系統”，實現“排號、辦理、查詢、辦結、評價、監察”全程智慧化，同步搭建網上便民服務區，涵蓋180個服務事項，方便企業群眾“線上諮詢、線上申報、線上辦理”，截至目前，網上辦理各類事項累計23853件。

推廣使用“天府通辦”“營商通”等APP辦理企業登記註冊、水電氣費繳納、車輛違章處理等業務，實現“一機在手，辦事不愁”。聚焦稅務、社保、醫保等高頻民生事項，設置24小時自助服務區，開展“7x24全天候不打烊”政務服務，解決企業和群眾夜間週末服務問題。截至目前，24小時自助區累計辦理業務1032人次。（何雲超 蔣建波）