寶興縣公安局：心繫百姓解民憂 10年糾紛終化解

近年來，寶興縣公安局堅持發展新時代“楓橋經驗”，把矛盾糾紛化解融入“楓橋式派出所”創建工作中，不斷提升矛盾糾紛化解質效。

 5月6日，隴東派出所值班室來了一位步履蹣跚的老人，她將一面寫有“心繫百姓、為民解憂”的大紅錦旗送到了民警手裏，感謝民警為其化解了長達10年之久的矛盾，這不僅僅是送來的一面錦旗，也是送來了一方百姓對人民警察的信任和擁護。

時間回到2009年，隴東鎮星火村磨子溝組王某與包某家因修建房屋，造成部分土地産權爭議，兩家多次因此事鬧的不可開交，結下了很深的仇怨。面對兩家多年來的矛盾，派出所民警與隴東鎮政府幹部也多次進行調解，但矛盾雙方始終各執一詞、互不退讓，每次調解到準備簽訂協議書時候，雙方當事人都因過度置氣而反悔。鐵打的營盤流水的兵，日復一日、年復一年，面對兩家矛盾糾紛，不知道輪換了多少工作人員，不知道跑了多少山路，不知道提出了多少解決方案，最終仍然未達成一致意見。

2020年2月12日，隴東派出所再次接到星火村群眾報警，王某與包某兩家又開始吵架了，雙方的爭吵嚴重影響了周圍鄰居。民警連同政府幹部再次來到雙方家中，雙方的態度依舊不依不饒。

調解中，民警和政府幹部們將力量一分為二，分開做雙方思想工作，通過查詢歷史資訊和矛盾根源，不斷深挖細剖雙方的需求和意願，經過4個半小時耐心細緻的思想工作，雙方提出了自己的要求。期間，民警和政府幹部為了以後徹底不發生糾紛，為協商結果做了5項平衡協議，並讓雙方現場劃定界線、互補虧損、互諒互解、即日履行。當事雙方對民警和幹部提出的多項協調意見無異議後，最終在協議書上簽字捺印。

至此，一起沉積十多年的矛盾糾紛終於得以圓滿化解。雙方都在私下告訴民警和幹部：“十多年了，真的煩夠了，現在對這個處理結果很滿意，非常感謝人民政府和寶興公安民警......”5月6日，王某特為隴東派出所送來錦旗，這才有了前文所述的一幕。

在基層派出所，平時接觸最多的就是糾紛。家庭糾紛、感情糾紛、鄰里糾紛、經濟糾紛等層出不窮，糾紛處理不好，極有可能轉變成為治安案件或者是刑事案件。下一步，寶興縣公安局將以創建楓橋式派出所為契機，積極探索矛盾糾紛化解新路徑，同時結合基層基礎資訊採集工作，開展以“進百家門、問百家事、知百家情”的方式，最大限度的排查化解矛盾糾紛，進一步提升社會綜合治理水準。（寶興縣委宣傳部 供稿）