精準高效辦理信訪舉報 為疫情防控保駕護航

“感謝組織為我澄清事實，我一定會正確面對群眾舉報，重振信心，以飽滿的熱情投入工作，搶抓春耕生産黃金期，努力帶領群眾致富增收！”面對工作人員到訪，天全縣始陽鎮瓦坪村支部書記徐永紅終於解開了心結。

近期，天全縣紀委監委收到群眾信訪反映始陽鎮瓦坪村支部書記徐永紅“在新冠肺炎疫情防控工作中履職不到位”以及“利用瓦坪村産業發展資金髮展自家承包的土地産業，沒有向當地村民公示資金明細”的問題線索，縣紀委監委高度重視，迅速成立調查組開展核查工作。經查，上述信訪舉報徐永紅同志的內容不屬實。

天全縣紀委監委在黨員幹部澄清正名平臺上發佈《關於為始陽鎮瓦坪村支部書記徐永紅被不實舉報澄清正名的通報》，對反映徐永紅的上述問題進行了澄清正名。

天全縣紀委監委認真學習貫徹中共中央辦公廳印發的《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》（以下簡稱《規則》），高度重視檢舉控告工作，上述案例便是天全縣紀委監委貫徹落實，綜合運用《規則》的縮影。

《規則》印發後，天全縣紀委監委及時組織學習貫徹，利用微信群等媒體渠道，通過紀檢幹部全體學、重點部室反覆學、結合工作實踐學的形式，原原本本、逐條逐句學習，深刻領會《規則》內涵，結合工作實際抓好貫徹落實，推動疫情防控當前的信訪舉報工作高質高效處理。

“阿伯，您反映的問題不在我們紀委監委受理範圍內，按照《規則》要求，我們將給您轉到當地政府去，由他們負責辦理解釋。” 

“《規則》的出臺解了我們燃眉之急，按照《規則》要求，突出受理許可權及受理範圍是重點。現在我們可以大膽的對不在受理範圍的舉報不予受理，並及時有效轉有關機關或者單位處理，或明確告知檢舉控告人依規依法向有權處理的機關或者單位反映。對《規則》學習運用，實現對象精準、問題精準、管轄許可權精準，確保信訪舉報受理全覆蓋、監督無死角。”天全縣紀委常委王豪説道。

對疫情期間信訪舉報問題，實行快查快處也是關鍵。縣紀委監委安排專人實時更新臺賬，第一時間分流問題線索，確保分流轉辦不隔夜。對經查反映屬實的問題線索，按照相關規定及時處理；同時重點在為不實信訪舉報澄清正名上下功夫，對反映不實的問題線索，及時予以公開澄清正名，堅決杜絕誣告錯告情況發生，用實際行動為敢擔當、敢作為的黨員幹部撐腰鼓勁。

為達到對“涉疫”信訪舉報及時受理和辦結的目的，縣紀委監委專門開闢了信訪舉報“綠色通道”，充分利用信件、網路舉報快速便捷的優勢， 24小時暢通信訪舉報電話，優先受理、優先辦理，鼓勵社會各界、廣大群眾通過電話、網路等無接觸形式參與監督、反映問題，做到信訪和防控兩不誤。

“信訪室是縣紀委監委的一道窗口，自新冠肺炎疫情發生以來，我們紀委信訪室壓實工作責任，聚焦群眾在疫情防控中的關注點，以高度的政治責任感和主動擔當的使命意識做到精準信訪舉報受理，高效核查辦結，助力打贏疫情防控阻擊戰。”天全縣紀委相關領導表示。

據了解，自開展疫情防控工作至今，天全縣紀委監委共收到群眾信訪舉報件3件，其中2件經查不實，已對相關人員予以澄清正名，1件正在核查處置中。（天全縣委宣傳部 供稿）