“謝謝你們，謝謝派出所的警察!”家住天山北路、年逾八旬的王奶奶緊握社區民警劉文東的手，不停地感謝。原來，老人的丈夫劉大爺因病在德陽市醫院的重症監護室住院治療，因身份證丟失遲遲無法辦理醫院結算、銀行卡取款等事項。得知情況後，龍泉山路派出所民警劉文東攜帶著移動設備前往醫院專程為劉大爺辦理了身份證。類似的到府服務只是龍泉山路派出所服務群眾的一個縮影。
堅持延伸便民觸角，打通服務百姓“最後一公里”。近年來，龍泉山路派出所以便民利民惠民為導向，落實落地“放管服”系列改革措施，落實“首問責任制”“限時辦結制”“一次性告知制”“延時辦理制”，設立24小時警務自助服務區，派出所窗口崗位實現“零投訴”；應用“網際網路+公安政務平臺”“微戶政”“四川公安app”等平臺推行“指尖辦事”，進一步提高群眾滿意率，樹立了基層派出所熱情服務便民為民的良好形象。
近一年來，在深入社區採集資訊的工作中，社區民警通過發放問卷、現場徵求問詢、建立警民聯繫箱、發放個人聯繫卡等方式收到轄區群眾合理化建議和意見40余條，整改和反饋率達100%。在防範宣講活動中，社區民警共發放防騙、防盜、防火、防毒等內容的法制宣傳資料4500余份，轄區群眾的防範意識明顯增強，轄區詐騙案件同比下降15.2%，入室盜竊案件下降19%。
在為轄區特殊困難群體服務的工作中，社區民警開闢綠色通道，到府為行動不便的老人辦理髮放二代身份證16個，辦理“居民身份證異地受理、挂失申報和丟失招領”等140余件。在“叫醒服務”中，派出所巡邏中隊組織值班人員每日淩晨2時至5時針對案件高發的小區開展夜間巡邏 。對小區安保人員睡覺、不在崗的情況提供“叫醒”服務。確保小區安全。在為群眾進行資訊服務的工作中，民警利用省廳短信平臺，定期向轄區群眾通報治安情況，使轄區群眾理解支援公安工作。
在“掃黑除惡”專項行動中，龍泉山路派出所採取全警動員、社區主排、以案回查、綜合研判等舉措，在轄區企事業單位、行業場所、社區群眾持續開展滾動摸排，開展走訪摸排658次，經分析研判上報黑惡線索的5條。對轄區內“沃爾瑪”盜竊電動車治安亂點、“凱江新城”治安亂點、校園周邊亂點開展治安整治；同時結合整治治安亂點，開展打擊“黃、賭、毒”違法犯罪行動。專項行動期間共辦理“涉黃、涉賭、涉毒”案件92件，刑事拘留4人，行政拘留108人，行政罰款28人，強制戒毒23人，社區戒毒53人。（馮巍）
