毗鄰綿陽主城區、企業廠礦密集、商業經濟繁榮,是松埡派出所轄區的三大亮點。但也帶來了城鄉結合部、拆遷矛盾大、流動人口多三大治安難點。如今,這個曾經的治安“老大難”的地方,現在呈現出治安好、社會安、經濟強的良好態勢,迅速成長為綿陽經濟版圖上的“明星重鎮”。
十分收穫,百分耕耘。在“楓橋式公安派出所”創建活動中,松埡派出所緊盯“平安不出事、矛盾不上交、服務不缺位”目標,因地制宜學習踐行新時代“楓橋經驗”,積極探索創新多元共治和警民聯動模式,推動轄區社會治安水準不斷提檔升級。2019年以來,轄區各類發案數量直線下降70%,累計調處矛盾糾紛215件,營造了一道社會和諧、社區和順、群眾和美的美麗“楓”景線。
“三個走在前”催開和諧花
“多虧松埡派出所肖警官趕在矛盾激化前及時調解,不但阻止了我衝動做傻事,還幫我拿到了拖欠大半年的賠償款。”6月5日,轄區一家設備製造公司負責人趙某專門來到派出所,當面向民警肖修祥表示感謝。
去年夏天,因某重點項目施工現場排水問題,導致趙某公司圍墻被山洪衝垮,施工單位當時答應賠償趙某18萬元損失,但遲遲不肯兌現。今年3月,雙方因索要賠款發生抓扯引發打架,趙某被打傷。接到報警後,民警肖修祥詳細詢問了糾紛來龍去脈,積極組織雙方進行多次調解,最終達成一致,趙某順利拿到了醫藥費和圍墻賠償款,從而避免了矛盾激化。
面對近年來轄區經濟發展帶來的徵地拆遷、勞資糾紛、佔地補償等各類矛盾逐年遞增的嚴峻挑戰,松埡派出所始終堅持把排查、化解、管防矛盾風險作為最重要的基礎工作,結合“百萬警進千萬家”、疫情排查和基礎資訊採集等專項工作,常態化開展矛盾風險大走訪、大排查、大化解行動,堅持“預防走在排查前,排查走在調解前,調解走在激化前”等“三個走在前”的工作理念,積極探索建立公調對接、警律攜手、分層參與、部門聯調等各項機制,深入剖析矛盾糾紛根源,精準提出調解方案;依託德政社區警務室建立“紅袖套”義務巡防隊,發揮人熟、地熟優勢即時化解簡單糾紛,真正實現“小事不出社區、大事不出鄉鎮”,構建了警民共建共治共用的嶄新格局。
“1+3大巡防”織密平安網
“同學們,宣傳頁上涵蓋了各種電信詐騙常用手段,千萬不要貪小便宜,落入犯罪分子的圈套……”5月下旬,轄區內的四川電子機械職業技術學院剛剛開學不久,松埡派出所就組織警力深入校園,向廣大師生發放防電信詐騙宣傳資料3000余份。
松埡派出所以創建活動為契機,深入分析轄區“黨政關注、群眾關心、警情關鍵”的突出治安問題,明確了“宣傳為主、打防結合”的警務工作思路,區分學校、社區、企業三個層面,不斷整合社會安保資源,建立健全社會巡防力量,夯實了“平安不出事”的鋼鐵防線。創新推行“1+3警民聯動大巡防”模式,打造了一支由派出所巡防警力和政府專職巡邏隊、校企保安隊、社區義務巡防隊“四位一體”的“1+3”治安同盟軍,各支隊伍分工協作,共同值守,充分發揮“千里眼”、“順風耳”作用,有效延伸了警務工作觸角,提高了情報資訊收集和打擊犯罪能力。同時,在警情動態研判制度配合下,圍繞“時、地、事”等治安要素明確重點關注區域,科學調配街面巡邏力量,布建起一張風吹草動、盡在掌控的平安大網。
兩年來,轄區刑事案件發案率逐年降低,特別是群眾高度關注的盜竊電瓶車、摩托車類案件和網路詐騙案件,同比下降75%,為經濟社會發展營造了良好治安環境。
“三好服務”當好貼心人
今年35歲的松埡鎮日新村村民楊某,多年前赴河北省石家莊市務工生活。因歷史遺留原因,在松埡鎮和河北保定市出現了“重戶”。疫情期間,戶籍民警胡萬英在基礎資訊採集中發現問題,通過多方渠道才聯繫上楊某,通知她本人回綿陽登出戶口。辦理當天,當得知楊某收入微薄、希望能儘快辦結不耽誤上班掙錢的想法後,胡萬英立即向上級申請開通綠色通道,幫助楊某在半天時間內就辦結了戶口登出事項。
類似這樣的例子,還有很多。因為,在松埡派出所全體民(輔)警心中,始終有一個堅定的信念:“群眾的事無小事。”
松埡派出所牢固樹立民意導向警務理念,把群眾需求作為警務工作的“指南針”、“風向標”,警務圍繞民意轉,民警圍著群眾轉,努力打造“三好服務”,當好“鄰家警察”。
環境精神好,走進派出所辦公區域,看到的是整齊潔凈的環境,民(輔)警工作精神飽滿,待人接物彬彬有禮,工作、學習緊張有序,嚴格依法行政,熱情高效服務。辦事態度好,來到派出所窗口,工作人員嚴格落實窗口責任制,對職責範圍內的事項立即接辦,對不屬於職責範圍內的事項,明確告知該事項的具體負責部門和聯繫方式,盡可能提供指導和協助,堅決摒棄“冷硬橫推”作風。業務服務好,派出所全體民(輔警針對不同的服務對象,推出預約辦理、節假日錯時辦理,對行動不便的老人提供到府服務等便民利民舉措,努力實現讓群眾“少跑一公里,最多跑一次”,使派出所成為警民心連心的溫暖驛站。(于傑)