中國網1月5日訊 據國家稅務局網站消息,2016年以來,黨中央國務院持續推動簡政放權、放管結合、優化服務改革向縱深發展,切實轉變政府職能、提高效能,建設人民滿意的服務型政府。“服務”二字不僅成為2016年我國政府自身建設的關鍵詞,更是推動實現稅收現代化的根本保障。一年來,國家稅務總局深入貫徹落實《深化國稅、地稅徵管體制改革方案》,以增強納稅人獲得感為出發點,創新服務方式,推動納稅服務在各項稅收改革中淬煉升級,為稅收現代化保駕護航。
便利化改革納稅人盡享“惠民大餐”
“原來辦即徵即退手續,環節多、跑的次數也多,現在手續簡化,報送的資料減少,退稅快,方便多了!”山西省介休市綿山建築有限公司加氣混凝土廠財務負責人朱敏對近年來辦稅的變化頗有感慨。
三年來,隨著“便民辦稅春風行動”在全國範圍內推開,便民的種子在辦稅的各個環節生根發芽。2014年,稅務總局以“提速”為目標,分批推出7大類28項便民措施,實現政策服務、登記辦理、發票領用、多元辦稅、涉稅審批和投訴處理“六個提速”。2015年的春風行動以“規範”為主題,稅務總局先後推出納稅服務、出口退(免)稅、稅收徵管、國地稅合作等《規範》和配套辦法,徹底讓納稅人告別辦稅服務“十里不同天”。2016年,“便民辦稅春風行動”向著便利化的方向大步前進。《深化國稅、地稅徵管體制改革方案》將辦稅便利化確定為重要改革任務之一,96項具體改革措施中直接涉及便民辦稅的就有30多項。“便民辦稅春風行動”作為落實《深化國稅、地稅徵管體制改革方案》的具體舉措,列出了辦稅便利化的改革清單,讓納稅人辦稅變得更簡單。
這份長長的便利化改革清單從解決納稅人辦稅“難點”“痛點”“堵點”出發,推出提高辦稅效率、便利發票領用、規範進戶執法、圍繞拓寬資訊查詢、實現資訊共用等10類31項硬舉措,為納稅人烹飪出豐盛的“惠民大餐”:全面推行7大類53個辦稅事項的同城通辦,納稅人可以到同城範圍內任何稅務機關去辦稅,打通空間和區域限制,讓納稅人少跑腿;先後實施國地稅合作規範2.0版和3.0版,從服務深度融合、執法適度整合、資訊高度聚合與其他合作事項4個方面推出51項合作措施,著力解決“辦稅兩頭跑、執法兩家查、資料兩家報”等問題,讓納稅人辦稅更順心;進一步簡並納稅人申報繳稅次數,實行小規模納稅人增值稅按季申報;推行辦稅雙向預約,納稅人通過移動平臺、網路等方式向辦稅服務廳預約辦理涉稅事項,稅務機關主動預約納稅人實行錯峰辦稅;加快推行辦稅無紙化、免填單;為納稅人提供依申請事項辦理進度網上查詢等,長流水、不斷線、打連發、呈遞進,持續釋放改革紅利。
在稅務總局統一部署下,“便民辦稅春風行動”在全國各地深入開展,各級稅務機關立足實際,因地制宜,創造性地推出8336條措施,將便民理念融入每一項服務。浙江省國稅局實行審批事項一窗受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件的“一站式”審批模式,辦稅大廳即辦事項比例達到90%以上,並全面推行網上審批,便民又減負。江蘇省常州地稅納服局堅持“從一開始,服務不止”的理念,始終做到“納稅人所需、稅務人所向”,一線稅務人員文明執法、優質服務的水準不斷提高,有效提升了納稅人的獲得感和滿意度。
在發票領用上,廈門市國稅局在全國首推“稅控發票網上申領系統”,並在手機APP中實現申領稅控發票功能,將發票領用從“大廳”搬到“網上”再到“掌上”,讓領用發票的“麻煩事”變得輕而易舉。
新疆維吾爾自治區國稅局借助網路技術,實現114個辦稅服務廳通辦4大類15個辦稅事項,“全區通辦”讓納稅人辦稅再也不需“翻山越嶺”。
深圳市國稅局優化辦稅系統,將無紙化辦理範圍從4類14項擴大至6類25項;河南省加強國地稅合作,實現“8分鐘辦稅”;在山東省濱州市,納稅人在全市任何一家辦稅服務廳都可以一次性辦理國稅、地稅業務,10個縣區全城通辦國稅、地稅業務打造了“15分鐘辦稅圈”;在地廣人稀的內蒙古興安盟市,國地稅涉稅業務同城通辦、聯合同辦,免去了納稅人晝夜奔波之苦……在祖國大地的各個角落,稅務人奮力播撒著便民辦稅的種子,用智慧和汗水贏得納稅人的滿意。