北京20多萬輛共用單車的違停成了城市亟待解決問題

共用單車違停誰來管

有網友説,共用單車是“國民素質的照妖鏡”。隨著共用單車在城市的投放越來越多,僅北京就有超過20萬輛共用單車,單車的違停成了城市亟待解決的問題。此時,出現了一批“摩拜獵人”,他們專門義務尋找被藏匿的單車,也被摩拜官方所鼓勵。然而,解救違停的單車,真的僅僅是“獵人”們的事情嗎?作為企業,是否可以有更多的手段來規範和控制自己的單車,儘量避免違停現象?

現場:共用單車違停亂象

家住朝陽區某小區的劉女士,經常在小區內甚至在樓道內看到停放在此的共用單車。單車停放很有規律,每晚8點左右停放於此,早上7點左右被騎走。一天,她想要騎走該車時,發現車輛的二維碼竟然被劃壞,無法完整顯示,這也就意味著其他人無法掃描。此外,該車車牌也被折去一半,亦無法通過輸入車牌號的方式獲取密碼。正在迷茫間,劉女士發現該單車的機械鎖並沒有鎖,不過自己仍然無法推走車子,原來不知是誰給車輛加裝了私鎖,車輛已從共用單車變為了“私有財産”。

實際上,擁有類似這輛單車命運的共用單車不在少數,它們有的被推進自家小區,有的乾脆被鎖在自己家,有的被裝上私鎖,有的被扔在河裏,有的被惡意焚燒,有的直接被肢解破壞。共用單車失去了被分享的命運,有人稱,這是國民素質的照妖鏡。

除了一些人為了私利佔有或毀壞單車,還有的共用單車被隨意停在路邊,或佔用了盲道,或佔用了人行道,或堵塞了地鐵出站口、公交進站口,或直接停在馬路中間,影響交通。由於共用單車隨時騎行、隨時停車,沒有停車位的限制,導致一些用戶為了圖方便,將單車停在最為便利自己的地方,卻全然不顧其他行人和車輛的方便和安全。

共用單車本想解決最後一公里出行的問題,不料卻帶來另一些問題。其中,共用單車的違停問題已經成為令共用單車平臺、用戶和城市管理者共同關心的一大問題。

現象:“摩拜獵人”義務找車

在網路上,經常可以看到“摩拜獵人”招募帖:“解救失聯及違停車輛,舉報反饋違停故障車輛,無論你是學生、白領、退休人員,只要你行動起來,你就是獵人,摩拜獵人召集中!”“摩拜獵人”是這樣一群人,他們義務為摩拜公司尋找被隱匿的單車,當場舉報違停行為,並將單車騎回非違停區域,在此之中他們尋找樂趣。

一名“獵人”表示:“就覺得挺好玩的,就像跟這些違停的人捉迷藏,他們費勁把單車藏起來,我們努力找出來。如果我們贏了,他們就失去20分的信用分。”目前,在北京、上海、廣州等城市內,已經有數個“獵人”群體組織,他們在一些“老獵人”的帶領下,學習如何找車、如何拍照、如何與對方溝通等。

據悉,這些“獵人”之中從事各個行業的都有,其中相當一部分是大學生群體,還有IT從業者、事業單位職員、快遞小哥等各種人群。一名“獵人”表示,大家也經常相約“打獵”,但更多的是各自找尋自己最熟悉、交通最方便地方的“獵物”。

據一名“獵人”介紹,自己會在家附近“打獵”。在空閒時,他會騎上一輛共用單車,打開APP,先查看附近哪有“獵物”。“在APP的地圖內查看,如果有車輛的定位在小區內、工廠裏,或其他一些封閉區域內,那這基本就是“獵物”了。因為摩拜規定不能停在封閉區域內。”一旦確認“獵物”定位,“獵人”就會騎車前去尋找。找到之後先拍照,“一定要拍全周圍環境及車輛”,再把單車騎出來,停放在安全區域。當然,“獵人”一般在接近“獵物”時就必須將自己所騎的車輛停放在路邊的正規停車區域,步行到達違停點。有“獵人”表示,摩拜不可以邊騎車邊舉報,並且如果騎進去後會面臨兩輛單車要騎的問題。

不過,尋找“獵物”之路有時並不順利。據稱,有時車輛被停放在廠房院內,院門緊鎖,裏面還有狼狗看門,根本無法進入;有時車輛被停放在居民家中,需要“獵人”長時間蹲點確認,還要進入到對方家中與之溝通。

實際上,這些“摩拜獵人”的身份十分尷尬。他們既非執法者,也非這些車輛的擁有者,只能算得上“熱心群眾”,因此,“獵人”們有時也會遭遇許多質疑。比如,有“獵人”的家人覺得他們這是“多管閒事”,還有的覺得“你不就是為了多得那1分的信用分,有時候還要差點和對方打起來,值得嗎?”

“摩拜獵人”在舉報後,經核實有效,自己可以獲得1分信用分,而上一個使用車輛的用戶將被扣除20分信用分。每位用戶的初始信用分都是100分,當信用分低於80分時,用車單價會根據信用分數調整至100元/小時。

不過,舉報者獲得的信用分有何用途呢?目前看來,除了在自己違停時,可以避免自己的信用分一下降到80分以下,還沒有更多用途。摩拜CEO王曉峰曾在接受媒體採訪時表示,未來摩拜也許會根據積分送獎品。

追訪:“獵人”並無額外獎勵

雖然摩拜官方表示,“摩拜獵人”的行為屬於自發,並非公司行為,事實上,摩拜官方非常支援和認可這一組織。摩拜公司對“摩拜獵人”組織進行管理,他們對外發聲要摩拜官方的宣傳部門進行“批准”,群內有專門人員與摩拜官方對接。此外,摩拜也組織過一些活動招募“摩拜獵人”,比如“mobike go”的活動,實際上就是聚集起一批人去玩找車的遊戲。

在百度貼吧等地,只要有網友發佈自己舉報違停等帖子,就會有人邀請加入“獵人”群:“請問樓主加入摩拜一族了嗎?”據悉,摩拜一族是“摩拜獵人”的基礎群,加入這個群後就相當於進入了“獵人”組織。如果“獵人”水準得到認可後,還會被吸納到更高級別的“獵人群”內。

不過,有“獵人”對北青報記者表示,不管是什麼級別的“獵人”,“打獵”都不會得到摩拜官方額外的獎勵或福利,甚至連“打獵”時所騎的單車也是要照常收費的。摩拜方面曾經在接受採訪時表示,摩拜也在醞釀給“獵人”特殊的許可權,類似白名單之類,但暫未實現。因此也有網友質疑,“摩拜單車是公司,公司財産與公共財産不同,是投資行為。這些單車的管理運維本來需要公司花錢,人工費也要一大筆,現在這些免費‘獵人’,他們是什麼呢?”

此外,還有網友發帖稱,“我們公司樓下一輛摩拜被加私鎖,我看到一個星期了,我舉報了三次,每次都説已受理還給我加了信用分。但是下樓一看那車還在、私鎖還在,你們這樣會影響我舉報的熱情的。”舉報後是否可以解決問題,也是“獵人”們的疑惑之一。

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