前幾天,偶然看到北大心理學博士李松蔚講的一個故事。他有一個9歲的女兒。在送女兒學游泳的時候,他發現女兒非常怕水,怎麼學也學不會。教練越告訴她不要害怕,越適得其反。他很苦惱:怎麼樣才能讓女兒變得自信,克服對水的恐懼呢?他回想起一開始,女兒對游泳沒有這麼恐懼,但在經歷過幾次嗆水、以及教練的糾正後,她才變得越來越害怕。“如果這時我跟女兒説‘加油,你可以的’或者‘加油,你很棒’,她可能會暫時壓抑自己的恐懼;但很快當她看到別人遊得比她好,自己手勢又錯了,只會更加著急,陷入不斷嗆水的迴圈……於是,李松蔚並沒有鼓勵或者誇讚女兒,而是悄悄告訴了她一個秘密:“每個人學游泳都要害怕100次,你現在已經害怕十幾次了,再害怕80多次就能學會了。”結果,她的女兒很快就克服了恐懼、學會了游泳,在水裏像小海豚一樣自在。為什麼如此神奇?原因在於,女兒害怕的情緒被接納後,又得到了重構,當她知道“害怕”是件正常的事情後,反應就不一樣了。為人父母,我們都希望能培養出一個陽光、自信、不畏挫折的孩子。但是,想培養一個自信的孩子,不能一味靠誇獎或是鼓勵。不妨試試這4種溝通技巧,幫孩子找回自信的路。
共情式溝通
有一次在公園,看到一群孩子在踢球,旁邊有一對母子在圍觀。
小男孩明顯也想跟他們一起踢球,男孩母親便提出讓他上前加入。可是小男孩怎麼也不好意思上前,母親很不耐煩:“男子漢大丈夫,有什麼好害羞的!”最後小男孩滿臉通紅,哇地一聲大哭了出來。心理學有一個詞是“共情”,即我看到你難在哪兒,你的行為習慣、學習習慣是什麼,我幫你解決問題。
一個害羞內向的孩子,你説“孩子你去交往吧”,他很難做得到。父母只有蹲下來,理解他,知道孩子難在哪兒,才能幫他邁出重要的那一步。記得有一次,我兒子在研究一道數學題,整整2個小時都沒有做出來,在那裏唉聲嘆氣。我聽到之後,馬上走了過去。待我了解了情況後,我先是表示理解:“讓媽媽看看你的難題,哎你還別説,這題對於三年級的孩子來説,確實挺難的。”然後共情:“其實媽媽小時候數學特別差,連雞兔同籠學了半個月才學會,你比我強多了。不著急,咱慢慢來哈。”兒子聽後,自尊心得到了很大安慰,反而主動提出要繼續學,一定要攻克這道難題。
其實,共情式溝通的重點就是:理解孩子的困難,幫助他搭建臺階,再幫他做到。當你站在孩子的角度去體會他的感受,孩子自然也能感受到你的關心、理解。親子關係不僅會更加融洽,孩子也會在信任和理解中大步向前。
賦能式溝通
很多孩子,一旦受到挫折信心就大打折扣,很容易一蹶不振。而賦能式溝通的重點就是幫孩子提高自我效能感,讓孩子深信“我能行”,從而催生出面對困難的信心和勇氣。第一,要教孩子正視失敗,正確地進行成敗歸因。就像李松蔚老師與女兒的對話,既接住了孩子恐懼的情緒,又讓她用平常心去看待失敗,從而在孩子內心種下“我可以”的種子。我兒子平常數學一向不錯,每次都能在95分以上。結果有一次,他只得了84分,整個人悶悶不樂的。我就拿著卷子幫他分析:“這次的題明顯比之前的要難,而且有很多題型也是你沒接觸過的,做不出來也正常,不是你能力的問題。”聽完之後,兒子的臉上重新浮現了笑容,恢復了往日的自信。第二,就是給孩子具體、誠懇的高品質鼓勵。經常鼓勵孩子確實會讓孩子越來越自信。但僅靠簡單的“我相信你可以的”“你能行”這類鼓勵,很難帶給孩子“我能行”的信念,還會給孩子徒增壓力。孩子真正需要的,是具體的、誠懇的肯定,也稱為“高品質鼓勵”。谷愛淩的母親從來沒有要求女兒力爭第一,而是告訴女兒只需要挑戰自己。13歲,谷愛淩第一次參加職業公開賽,重重地摔了一跤,沮喪不已。媽媽卻溫柔地拍著她的背説道:“你13歲就和那麼多成年人比,我為你感到驕傲。”所以,她能承受艱苦的鍛鍊和傷痛,一次又一次地站起來,不斷取得好成績。賦能式溝通會讓孩子學會肯定自己,建立穩定的自信心和自我效能感。
引導式溝通
去年暑假,我帶孩子去參加一個戶外夏令營。在那裏,我對一個8、9歲的男孩印象特別深刻。別的孩子還扭扭捏捏抓著大人的手,他已經快速跟小夥伴們打成一片了。爬山徒步的過程中遇到問題,他比大人們還沉著冷靜,快速地分析情況,找到了解決方法;後來,我觀察這個男孩和父母的聊天模式,發現他們很少會要求孩子按照他們的想法走,而多是引導的語氣:“你來試試看這個啊?”“等會你來策劃明天行程吧?”其實,想要養出一個自信能幹的孩子,父母不妨改掉命令、要求的語氣,而是善用引導式溝通。比如生活中常常問孩子這3個問題:“這件事,你有什麼辦法呢?”允許孩子有各種想法,不論想法是幼稚還是成熟,都可以跟孩子一起探討,不要急著去批判。“你會做出什麼選擇?”在爸媽的合理引導後,孩子會了解一定的後果,作出相應的選擇,爸媽要尊重孩子的選擇,讓其根據後果判斷自己選擇的合理性。“你希望我怎麼幫你?”孩子向父母求助時,爸媽表示支援,如果孩子想依靠自己的能力解決,爸媽也要認同,這會有利於提高自身解決問題的能力。多尊重孩子,給孩子選擇的權利。