中國多功能一體機市場正在迅速發展，從1997年的市場啟動到今天，多功能一體機不但成功吸引了用戶的關注和行動，也吸引了包括IT和OA在內的各方渠道廠商，當然也更吸引了眾多國內外廠商。很多人現在已經非常熟悉中國多功能一體機市場的發展情況，幾年來，在這個領域裏積極努力的聯想，從開始市場、教育市場到引領市場，可以説是國內多功能一體機産業發展的縮影。9月12日，聯想再次激發多功能一體機的革命———發佈充滿“革命”色彩的新策略，推出十餘款全系列新産品，同時宣佈與OA領域的強勢品牌廈門寶龍資訊産業發展有限公司合作推廣多功能一體機。多功能一體機，從産品概念上來理解，就是以數字化的技術、整合了列印、複印、傳真以及掃描等辦公功能中的兩項或兩項以上的産品。對於這個概念，很多業內人士都已經有很深的理解，在很多用戶當中，這個概念也逐漸被廣泛接受。
策略之一：全面的産品陣營加上最有衝擊力的産品策略———
聯想此次發佈的新品，有從最高端的數位辦公中心，到最低端的桌面辦公系列，從高質高速的鐳射系列，到全彩多能的噴墨系列，從2000元以下的産品，到超過萬元的産品，已經完全覆蓋了個人辦公、家庭辦公、中小企業辦公以及大型用戶的工作組辦公，形成了幾大系列數量超過十幾款、性價比有競爭力的全線戰鬥陣營。“取代”是聯想最重要的産品發展策略。“單一取代”與“全面取代”並行，是聯想産品策略的主題。
策略之二：OA和IT聯合發力———
在這項策略上，聯想的指導思想是要打破OA渠道和IT渠道之間的堅冰。在傳統的觀念裏，設備被分為OA的設備和IT的設備；用戶被分為OA用戶和IT用戶。這些觀念，也導致了渠道上的差異，OA的渠道、IT的渠道，互不相干，相互獨立。觀念在過去有它存在的理由，但是在今天已經完全不適應新的市場變化了。特別是在多功能一體機面前，尤其顯得不適應。
基於IT，橫跨OA，是聯想在多功能一體機渠道策略的核心。廈門寶龍成為聯想“打破傳統”的戰略合作夥伴。這是多功能一體機拓展原有渠道、邁向突破的新開端。
策略之三：全面客戶體驗的專業化服務策略———
多功能一體機産業的發展和興起，到今天也有不到5年的歷程，從整體上看它還是一個全新的成長型産業，因此為用戶提供什麼樣的服務，有的廠商剛剛開始思考這個問題，有的廠商可能還沒有開始研究這個問題。聯想的策略非常明確———充分發揮在IT服務體系的優勢，融入OA式服務的貼心與專注，融合兩個體系的特點，打造“最符合多功能一體機業務特點的專業化服務”。
聯想集團助理總裁、聯想外設事業部總經理劉洪説：“我們發佈的全線新品和針對性的發展策略，是我們向傳統辦公發起的挑戰，這是一場規模宏大的戰役，它必將引發多功能一體機市場、印表機市場、傳真機市場、影印機市場的變革。”
《市場報》 2002年10月21日
