ＣＮＮＩＣ作出澄清聲明

    ５月１３日，國際著名的關鍵詞尋址服務提供商ＲｅａｌＮａｍｅｓ公司宣告破産倒閉。倒閉事件衝擊波迅即波及中國，ＲｅａｌＮａｍｅｓ在中國的合作夥伴——中國網際網路絡資訊中心ＣＮＮＩＣ一下子被置於眾目睽睽之下。諸如“ＲｅａｌＮａｍｅｓ的破産，ＣＮＮＩＣ面臨訴訟”、“通用網址用戶何去何從”等等報道頻繁亮相各類媒體。面對質疑，ＣＮＮＩＣ立刻作出澄清，“此事件不影響ＣＮＮＩＣ繼續提供通用網址服務，我國大陸地區用戶可以繼續使用關鍵詞尋址服務。”

    一言既出，ＣＮＮＩＣ的當務之急，就是趕緊為失去關鍵詞服務的通用網址善後——一邊為自己辯護，一邊尋找一個新的技術和合作夥伴來填補ＲｅａｌＮａｍｅｓ公司的空白。

    此間，ＣＮＮＩＣ主任毛偉表示，“ＣＮＮＩＣ將通過自身努力以及廣泛合作，不斷豐富通用網址的功能，拓展通用網址的使用領域，增強通用網址的使用價值，相信通用網址的註冊用戶將會不斷獲得更多、更好的增值服務。”ＣＮＮＩＣ認為，為了讓用戶有更好的使用體驗，自通用網址推出以來，ＣＮＮＩＣ一直努力通過與不同技術領域領先者的合作，在ＣＮＮＩＣ搭建的通用網址基礎平臺上，為通用網址不斷增加更多的附加功能。而日前公佈的與香港第一電訊的合作則是其長期準備的一朝發力。

    ＩＰ８００網址只是增值服務

    從技術層面來看ＣＮＮＩＣ和香港第一電訊合作推出的“ＩＰ８００網址”産品是怎麼一回事。ＩＰ８００網址是基於ＰＣ－Ｐｈｏｎｅ的一種全新的網路訪問技術，其實現方式是客戶端必須開通了８００免費服務電話，由訪問用戶下載一個插件後，在瀏覽器地址欄中輸入客戶的８００網址發起呼叫，借助基於ＰＣ可與傳統的電話進行通話的同時也可訪問相關網路資源的這樣一個方式，找到想搜尋的８００背後的客戶網站的這樣一種方式。打個比方，用戶想查詢“網際網路資訊中心”網站，那麼就要輸入“８００＠網際網路資訊中心”這樣一個網際網路資訊中心的“網路８００網址”，然後網路自動呼叫到網際網路資訊中心的客戶服務電話，網際網路資訊中心的客服人員在與用戶通話的同時，可以讓用戶訪問到相應的網路頁面。與當初ＣＮＮＩＣ和ＲｅａｌＮａｍｅｓ合作時，Ｒｅａｌｎａｍｅｓ提供的ＩＥ介面的“通用網址”服務相比，“ＩＰ８００網址”服務實現需要兩大前提，一個是“ＩＰ８００”，一個是下載“插件”。

    ＣＮＮＩＣ向記者介紹，“ＩＰ８００網址”是基礎通用網址服務之外的增值功能，它不是對原有功能的替代。ＣＮＮＩＣ原有的通用網址客戶可自己決定是否需要這個新的增值服務。

    ＣＮＮＩＣ仍在爭取微軟支援

    ＣＮＮＩＣ公佈與香港第一電訊的合作在ＲｅａｌＮａｍｅｓ倒閉之後，而新服務推出的時間恰好選在６月底７月初這樣一個敏感時期——微軟對ＲｅａｌＮａｍｅｓ的支援最後終止，相應地，ＣＮＮＩＣ通用網址“ＩＥ直接支援”的功能也將停止。所有這些都自然使人對新服務産生過多的期待。不過，既然“ＩＰ８００網址”只是增值服務，ＲｅａｌＮａｍｅｓ倒閉後，ＣＮＮＩＣ無法實現微軟ＩＥ瀏覽器直接支援的問題並未解決。

    ＣＮＮＩＣ認為，“ＲｅａｌＮａｍｅｓ的倒閉影響的是通用網址與ＩＥ瀏覽器的綁定，用戶只要下載一個插件即可繼續享用通用網址的服務。”而“無需下載任何軟體，均可通過ＩＥ瀏覽器直接使用通用網址服務”曾是ＣＮＮＩＣ通用網址的頭條賣點。誰都清楚在任何一台ＰＣ都可以通過通用網址訪問到企業網站的魅力。所以，有業內人士指出，ＣＮＮＩＣ即便能讓“通用網址”繼續使用，但肯定也不是原來承諾的“通用網址”了。

    喪失了直接使用ＩＥ瀏覽器功能的ＣＮＮＩＣ無疑將面對更為嚴峻的市場態勢。競爭對手３７２１公司從１９９８年開始就向中國用戶提供使用中文名字訪問網站的服務，通過不遺餘力地推廣它的瀏覽器插件，迄今為止，購買３７２１“網路實名”的企業已達２５萬家，４年來累計有超過５０００萬人次開啟了網路實名功能。ＣＮＮＩＣ的工作人員只籠統地透露，ＣＮＮＩＣ目前有數萬名客戶，而其中有多少是已經下載了插件的還不明瞭。儘管下載插件並不複雜，也不需要額外的費用，但從“任何一台ＰＣ都可以使用”到“只能在裝有ＣＮＮＩＣ客戶端軟體的ＰＣ上才能使用”對原有客戶的意義是不同的。

    由於，香港第一電訊在網路通訊方面同微軟的合作，有輿論猜測ＣＮＮＩＣ是否可以借此間接獲得微軟ＩＥ瀏覽器的支援。ＣＮＮＩＣ透露，香港第一電訊只是得到了微軟的技術支援，同以往微軟與ＲｅａｌＮａｍｅｓ之間的合作不是一個概念。但ＣＮＮＩＣ並未放棄再次獲得微軟ＩＥ瀏覽器的支援。

    《北京晨報》 2002年6月20日