體檢可以是一種享受
一家公司的經理魏先生最近享受了一次“VIP星級體檢”。他在朋友的推薦下,打電話到一家醫療服務公司,要求安排一次貴賓級的體檢。公司員工隨即簡單地詢問了魏先生的年齡、個人病史、服藥情況、藥物過敏史、家族病史等情況,並馬上向北京友誼醫院醫療保健中心預約了體檢時間。當魏先生如約赴診的時候,服務人員遞給他一份裝幀精美的體檢報告,上面已經記載了魏先生簡單的健康資料。
雖然是在醫院,可這裡更像三星級酒店。醫務人員面帶微笑,説話彬彬有禮。要魏先生躺下,醫生會説:“請您躺下。”有醫生與魏先生同時要進房間,醫務人員會馬上停下對他説:“您先請。”
魏先生享受的是一對一的體檢,從頭到尾都有專門的護士陪同。他不用排隊等候,不用樓上樓下的找各個科室,一切需要“跑腿”的事情,都由護士代勞。給魏先生做體檢的都是副主任醫師以上職稱的醫生,做檢查時,醫生還會問他:“您最近睡眠好嗎?”“有沒有打鼾的現象?”
兩個多小時過去了,魏先生在接受了十幾個項目的檢查後離開醫院。一週後,服務公司員工從醫院取回體檢報告,送給了魏先生。一百多個檢查數據寫在報告上。魏先生不用擔心看不懂這些專業性很強的數據,他所關心的“我的身體好不好?有什麼問題?哪些要特別注意?”等問題,已經由醫師寫在了“總評”和“建議”兩欄中。報告顯示,魏先生主要有脂質代謝紊亂(低膽固醇血脂)、脂肪肝等問題。醫師建議魏先生注意營養均衡,以素淡飲食為主,忌吸煙飲酒,適當運動,控制體重,定期復查血脂。公司還專門為魏先生制定了一份“飲食保健計劃”,提供了一日三餐的搭配方案。最後還給了魏先生一個運動計劃,讓他每天都堅持半小時急走或爬樓。
魏先生為這個“VIP星級體檢”服務付出了1000多元的費用。
“找病”成時尚
現如今,像魏先生這樣自己買單做體檢正成為一種健康消費時尚。
來自武漢方面的消息説:“請客上醫院做個豪華體檢”成為了武漢市民招待朋友的新方式,生意人談生意之餘請客戶做個體檢;老人過生日的時候會接到兒女送的體檢卡禮物。
記者在浙江台州採訪的時候,發現這裡的漁民在富起來之後特別關注自己的健康。此地糖尿病、高血壓多發,漁民們會重點選擇這些項目做檢查。在台州市中心醫院,每天前來體檢的人絡繹不絕,而且,“上檔次”的體檢要求特別多,以至於CT室不得不將開門時間提前到每天早上6:30。
在青島、大連、上海等大城市也有越來越多的健康人走入醫院,自掏腰包做體檢,有病則治,無病預防。
據北京同仁醫院體檢科的王召平主任介紹説:“5年前,來醫院體檢的大多是單位買單,自己掏錢的幾乎沒有。而現在,自己‘到府找病’的佔了體檢科業務量的5%,還有一家人一塊來做體檢的。”
王主任説,隨著人們生活品質的提高和健康意識的增強,定期做健康檢查的生活觀念開始深入人心。現在城市人的生活節奏在加快,工作和生活的壓力較大,人們越來越意識到健康的重要。很多單位招聘的時候都特別強調要“身體健康”。而且,隨著醫保的推進,老百姓也悟出了“早發現早治療,早治療多省錢”的道理。這些都促成了百姓健康體檢消費觀念的形成。
醫學專家指出,定期健康體檢是非常必要的,這樣可以發現一些無痛或症狀不明顯的疾病,例如早期腫瘤、高血壓、高血脂、脂肪肝、糖尿病等。而早期發現和治療這些疾病對於病人恢復健康、提高生活品質極為有益。看似健康的人也應該每年或至少兩年進行一次體檢。
摩拳擦掌爭市場
北京同仁醫院作為市級醫院裏惟一設立了體檢科的醫院,也敏銳地看到了體檢消費市場的廣闊前景。為了方便體檢者,他們將體檢各科集中在一起,免去了體檢者的奔波之苦。體檢科的醫生也都是副主任醫師以上職稱者。醫院還對體檢科進行了專門的裝修,為“到府找病”的消費者提供一個比較舒心的環境。王主任介紹説,最受自費消費者歡迎的體檢是200多元的,包括了尿常規、肝功能、血脂、澳抗、肝癌特異性檢查、心電圖、胸透、B超等檢查項目,女性做婦科檢查就再加點兒錢。
廣州的醫院裏還提供“體檢套餐”,供有不同需求的消費者選擇。廣州市第一人民醫院提供的“體檢套餐”有30多元、200多元、400多元、800多元乃至幾千元不等的。體檢者還可以根據自己的情況增減檢測項目,價錢也隨之變動。
現在,大城市中體檢的仲介服務公司也越來越多。除了預約體檢外,公司還為客戶建立健康檔案,做體檢結果的解釋説明,根據體檢結果提供健康諮詢。一旦查出了病症,馬上為病人聯繫治療醫院,再提供陪診等服務。
有關專家分析説,針對生活習慣和職業特點的體檢將是體檢消費服務的發展方向。例如,針對白領人士的體檢,針對更年期人群的體檢等。無論是醫療機構還是仲介服務公司都開始爭奪這片市場,消費者將會享受更好的醫療服務。 (陸鐵琳)
《健康報》 2001年12月25日