算起來，成城工作也有一年了，不過要逃避上班、不想工作的意願卻越來越強烈。每次上司一齣現在他的視野裏，他就覺得緊張、壓抑。他覺得自己一直是個努力認真的人，也很想把工作做好，但上司每次交代事情都講不清楚，到最後任務完成不了，卻要大發雷霆。時間長了，和上司相處就變成了一種煎熬。

    作為一個新人，成城還沒什麼經驗，不知道該如何和這樣武斷的上司打交道。他不喜歡上司的風格，處事不公正。平時開朗的他一看見上司就沒有話説，心中始終怒氣難平。同事們也對上司不滿，暗地裏都説他“安排任務不明確，追究責任倒很明確”，可一個個面上都若無其事，和上司有説有笑。成城心想：都是些兩面三刀、老奸巨滑的傢夥。

    成城一直鬱鬱寡歡、焦慮煩躁，他就採取消極抵抗的方法，上司交待的任務也不好好做。漸漸地同事們開始評論他“清高”、“不聽領導話”。其實成城很委屈，這進一步加重了他的心理負擔，形成惡性迴圈。每晚，他只有靠安眠藥才能入睡，並出現心慌、胸悶、頭暈等症狀。

    案例點評

    從職業生涯看，工作半年、一年左右的人通常最容易出現心理問題。這時候，他們對工作的新鮮感漸漸褪去，一段時期以來累積的各種問題逐漸凸顯，他們又缺乏經驗，常常解決不了問題就導致心理障礙。其中，適應不了上司的風格就是個典型。

    一般來説，出現這種問題的年輕人往往很有事業追求，認真仔細，講究公正。他們看上去很剛強，其實內心很脆弱、敏感，容易受傷害。

    在臨床諮詢中我發現，像成城這種洞察力敏銳的人出現心理障礙的幾率比一般人高得多，因為這種人感受豐富，很多事在別人看來只是小事，他們卻要經歷更多的心路歷程，所以成城對待上司的反應遠比其他同事敏感。這種坎坷，很多是因為他們出於對自己的要求：希望自己不同一般，希望自己更完美卓越。這種自我要求有它的優點，在順境中，成城的認真負責會贏來大家的尊重和好感，也會獲得更多的發展機會。如果處於逆境中，他的自我要求影響了他朝前走的行動，妨礙了他建設性的工作進展，那麼這就是個心理問題。

    突圍對策

    首先，成城必須對自己的狀況有初步識別。不能認為和上司打交道失敗、工作開展不了自己就不行了。要理解自己只是個入門不久的新人，工作經驗還很不足。有了一定的心理準備，才能更好地面對和調整自己的心理問題。不能因為現實不理想、自己狀態不好就放棄自己的目標，在工作上無所作為、在人際交往中回避。

    很多人有強烈要求向上的意願，喜歡把感覺調整好了才去行動，但他們沒有意識到，行動往往也能影響感覺。在主動適應的過程中，行動的積累能改善感覺。

    其次，他要回顧一下自己的成長經歷。如果他老是和這種類型的人相處困難，這樣的人又總會遇到，那麼他要考慮是不是自己的問題，這會對他未來的工作發展産生很大影響。像成城這樣，反應強烈到對正常工作産生影響，這也許和他的成長經歷有關。

    一旦他對自己這一狀況有了了解，他會認識到自己的情緒是種過激的反應，是因為自己在過去類似經歷中受到了創傷，這樣他能理解癥結更多的在自己身上，也就能更好地寬容上司和同事。

    最後，他可以觀察一下周圍人是怎麼和上司相處的，這對自己有幫助。成城以為同事都太圓滑，不符合自己的處世原則。但他若能冷靜想一想，他們這種行為不過是自己生存發展所做的調整，那麼他也許就能包容、接受。

    對原則特別執著的人，往往苦惱多。成城追求好的標準並沒有錯，做人的原則也沒有問題，但是他可以學習同事，表現得圓滑點，這並不意味著他就變成了一個圓滑的人、就向邪惡低頭了。對現實妥協並不等於放棄理想，在調整現實行動的同時，他可以繼續堅持自己的理想。在飽經世故之後，他還能保留內心的純真。（本期顧問：市心理諮詢中心心理諮詢部主任張海音）

    《新聞晚報》