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麥當勞掉進“偷天陷阱”

    成為百萬富翁的方法很多,但希望最渺茫的莫過於從麥當勞中把錢“吃”出來。自從麥當勞快餐集團從10年前開始先後推出名為“大富翁”和“百萬富翁”的有獎遊戲活動後,做大獎美夢的人很多,直到今年8月20日這個大大的肥皂泡終於破滅了——FBI在這天破獲的一個詐騙團夥在過去6年中,以不法手段騙去了麥當勞快餐店遊戲活動中價值超過1300萬美元的獎金和獎品。

     “大富翁”的玩法是,顧客凡從飲品的杯子或炸薯條的盒子中集齊所需的卡紙就能贏得大獎,其中包括100萬美元現金、鑽石、黃金、汽車或假期。“百萬富翁”的玩法是,顧客凡購買炸薯條,就會得到一張遊戲卡,上面附有一條問題和四個被掩蓋了的答案,刷中答案的顧客可以得到卡上列出的獎勵:包括由1美元到100萬美元不等的現金或麥當勞食品。聽上去不錯,又能吃又能玩還能中獎,可是中獎的機率只有四億四千萬分之一——幾乎等於零。加上騙子們偷偷拿走了中大獎的印花,麥當勞的普通消費者連這個渺茫的中獎機會也被剝奪了。

     麥當勞一直委託總部設在洛杉磯的西蒙公司製作併發行這些遊戲促銷活動。直到去年4月,美國FBI接到投訴,懷疑有人以權謀私,遂開始了名為“最後答案”(電視版百萬富翁遊戲的口頭禪)的調查,經過順藤摸瓜,引君入甕,終於在7個州抓住了8人的犯罪集團,現正通緝另外16名同謀。

     其幕後指使者正是任職西蒙市場推廣公司保安員的雅各布森。

     西蒙公司負責為麥當勞製造和運送遊戲印花。運送過程十分嚴密。當印刷公司將印花印好後,印花即交由雅各布森和一個會計師監管。兩人將印花押運到各地的麥當勞餐廳,再把印花貼上汽水杯或薯條盒等。但就在這過程中,雅各布森偷出各地的主要中獎印花,然後分發給同謀,再讓他們分發給親友前往領獎,之後再與雅各布森拆賬。由於百萬大獎通常是分20年發放,每年領5萬美元,很多時候“中獎者”會將第一筆5萬美元獎金交給雅各,作為“佣金”。

     詐騙案被揭發,世人震驚。有些對這遊戲認真的人,早在質疑是否可以真的中獎?一個參與大富翁遊戲的女士説:“你已集了這邊的兩張印花,但無論如何總湊不到那關鍵的第三張。即使你連‘Park Place’也找到,但你永遠也不會找到‘Boardwalk’那一塊。(Park Place和Boardwalk是美式大富翁棋盤上的兩格,是中百萬大獎的必要印花。)

     騙案被揭發之時正值麥當勞前景不明朗,由於歐洲的需求減少及其他貨幣持續減弱,麥當勞近幾季的營利也受到了影響。為了挽回顧客信心及“糾正這次錯誤”,麥當勞在8月30日到9月3日期間舉行歷來獎品最豐富的巨獎遊戲,包括5份100萬大獎和50份10萬大獎。麥當勞主席和行政總裁格林伯格表示,已經終止了與西蒙公司20年的合作關係。

     麥當勞向來以市場策略了得聞名,常常推出一些有獎促銷活動。但關於獎品的兌現也有非議之時,除這次這一單外,1999年它在澳洲推出的大富翁遊戲也曾惹起軒然大波。由於那一次的中獎者眾,麥當勞方面認為有人以早一年收集的印花領獎,顧客則指麥當勞找藉口賴帳要求賠償。(日 月)

     《海外星雲》2001年27期

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