去年這個時候，普京總統首次嘗試通過現代傳播和通訊手段與老百姓進行直接交流。總統坐在克里姆林宮傾聽俄羅斯社會各個階層反映的民情、民聲、甚至民怨。老百姓通過電話、網路和設在各地的錄影機鏡頭直接向總統提出他們所關心的各種問題。普京總統對上次對話非常滿意，這種對話從此成為俄羅斯政治生活中的一個不成文慣例。

    主辦部門今年很早就將徵集問題的電話號碼、電子郵件信箱和分佈在全國各地的現場採訪地址，通過媒體向社會各界廣而告之。俄羅斯老百姓對這次活動也非常感興趣，通過電話和因特網提問的熱情空前高漲躍。據統計，活動開始之前的5天時間內，活動主辦單位一共收到150萬個問題，大大超過去年的數量。

    上一次，電視轉播現場全部設在俄羅斯各個地區的中心城市。這一次，活動主辦單位將電視“橋”架到了偏遠的鄉村，生活在那裏的村民也有機會和總統直接對話。與去年相比，這次活動還首次跨出俄羅斯國界，俄羅斯駐塔吉克201摩托化步兵師的官兵聚集在電視錄影機的鏡頭前，直接向總統提出了他們感興趣的問題。總統還當場拍板，許諾在一週內解決一個軍官全家的國籍問題。

    12月19日中午，克里姆林宮鐘聲敲響12下之後，俄羅斯電視臺和俄羅斯電視1頻道把鏡頭從紅場轉到克里姆林宮內直播間，俄羅斯廣播電臺和燈塔電視臺也同時現場轉播對話活動。普京總統健步走進直播間，與全國觀眾直接對話就此開始。

    俄羅斯老百姓提出的問題絕大多數都是涉及工資、退休金、醫療、房租、供熱、供電、社會秩序等與他們生活息息相關的具體問題。這些領域在去年就是民眾關心的重點，今年仍然如此，有些具體問題在去年就曾經提過，時隔一年沒有什麼變化。

    記者注意到，在老百姓向普京提出的問題中，沒有多少問題涉及治國的大政方針和外交政策。由此看來，老百姓還是最關心他們自己的生活，都想通過這個難得的機會把他們身邊的實際困難告訴普京總統，也希望普京總統能夠親自過問這些具體問題。從現場直播的鏡頭看，積極參加這次活動的多是生活比較艱難的工薪階層和退休老人，工人、農民、教師、學生居多，有錢人和當官的很少有人露面。莫斯科時間當天中午12時，位於遠東地區的哈巴羅夫斯克已經是晚上7時，凜冽的寒風沒有阻擋住當地老百姓的熱情。他們聚集在這座城市的中央廣場，等待著向總統直接提出自己的問題。

    在長達兩小時34分鐘的對話中，普京總統的精神一直非常飽滿，認真地聽每一個問題，認真地回答每一個問題。他詳細地向提問者解釋俄羅斯政府在經濟、社會領域的現行政策和政策形成過程，對老百姓在電力供應、工資偏低、醫療保障不完善的怨言表示理解。

    與此同時，普京也非常客觀地向老百姓説明這樣一個道理：雖然政府近幾年在保障民眾生活方面做了不少工作，在一些領域也取得了一些成績，但由於歷史積累的問題實在太多，要在幾年時間內把這些問題全部解決，也是不現實的。記者從頭到尾觀看了普京總統與觀眾對話的全部過程，給人的感覺是，普京的頭腦非常清晰，對俄羅斯各個領域的現狀和存在的問題瞭如指掌，對各种經濟指標和數字如數家珍。不管提問者是什麼身份、什麼職業、多大年齡、提出的問題是否具有代表性，他都能耐心地、認真地用最普通的語言給予解釋，沒有外交辭令。普京沒有拒絕回答任何一個問題。

    早在活動開始之前，就有不少人提出這樣一個問題：現場提出的問題是不是事先都準備好的？活動的組織者當然對此予以否認。但是，發生在弗拉季高加索的一個小小破綻，能夠説明：每個地方由誰提問在事先是安排好的。按照活動的安排，每個現場只有兩次提問機會，當弗拉季高加索的居民已經提過兩個問題以後，普京看到幾個姑娘還在舉手，就對主持人説，“就再給一次機會吧！”沒想到他隨機這麼一點，竟然點出了問題。現場記者拿著話筒找了半天，沒有找出一個願意提問的。記者從電視鏡頭看出，不是他們不想提問，而是他們沒有思想準備，沒有想到這樣的機會會降臨到自己頭上。好在一個小夥子挺機靈，臨時提了一個關於青年的問題，給總統解了這個圍，也讓現場的記者松了一口氣。

    據報道，這次活動一共徵集了150萬個問題。由於時間有限，普京總統只能從中挑選最有代表性的問題回答。普京在與觀眾告別時説，這100多萬個問題一個都不會白提，俄羅斯政府有關部門將對這些問題進行全面的分析整理，最後結果將會上報給他。

    《中國青年報》 2002年12月20日