針對十一黃金周即將來臨，昨天，國家旅遊局發出通知要求，赴歐團隊旅遊在9月1日已經啟動，各級公安、旅遊等部門將整頓出國（境）旅遊市場秩序，遏制“零負團費”等降低服務品質、損害消費者權益的行為。

國家旅遊局要求，各級假日旅遊協調機構的成員單位，要督導本系統各接待單位，進一步完善應對公共突發事件的防控預案，一旦發現問題，立即啟動，在最快的時間和最小的範圍內予以控制，並嚴格履行報告制度，其中重大聚集性活動的舉辦必須按有關規定嚴格審批。

同時，要重點查處“黑社”、“黑店”、“黑車”和“黑導”等無證經營行為和私拿回扣、索要小費、強迫購物等不正之風。

國家旅遊局有關負責人表示，如在境外發生旅遊安全等重大事故，領隊要及時向組團社及有關方面報告，有關組團社要立即向所在地的假日旅遊協調機構報告，省、自治區、直轄市和重點城市假日旅遊協調機構要立即向全國假日辦報告，以便儘快協調處理。（記者郭安）

《新京報》2004年9月7日