國家旅遊局最新統計數字表明,截至2000年底,我國旅遊電子商務網站已逾300家。此外,幾乎所有國內的網路內容服務提供商門戶網站都涉及了網路旅遊,各大旅行社也紛紛“觸網 ”。去年廣州還成立了國內首家網上旅行社,這使人們可以足不出戶,就完成包括結算付款等外出旅遊的全部過程。
部分網站已經不滿足於傳統的旅遊諮詢、預定等服務,開始向“網上預定,網上付款”的方式發展。這標誌著網上旅遊的形式向著縱深發展。
今年初,國家旅遊局在全行業內啟動“金旅工程”,推廣旅遊企業上網,促進我國旅遊業的電子商務化進程,以最大限度整合國內外旅遊資訊資源。工程計劃在3-5年內,建設和完善面向旅遊市場的政府系統辦公自動化網路和電子商務系統。金旅工程的管理業務網將建立各級旅遊主管部門聯網的旅遊管理虛擬專用網。旅遊與網際網路都有跨地區、跨時間等特性。
權威人士指出,我國旅遊業的90%是商業散客和家庭自助遊。網際網路能夠非常方便地為散客提供個性化服務,而這種自定行程、自選價格的網路旅遊的普及也會給網站帶來無盡的發展機會和上升空間。目前我國網民逾2200萬人,他們可以通過網路了解主要景點,制定詳盡的旅遊計劃,預計旅遊設備、交通工具等。網上旅行社的迅速崛起,對傳統旅行社造成了巨大挑戰。據了解,今年春節假期前後,一些旅遊網站每天的訪問者近萬人次。
行家估計,到2003年,全球商業旅遊市場銷售總額將由去年的42億美元上升到166億美元。網路旅遊銷售額將在其中佔有越來越大的份額。(完)
新華社 2001年2月13日