利用黃金周出外旅遊本是一件高興事,但記者卻在山西平遙遇到了一些不愉快———
5月1日,當我們的兩輛車駛入平遙北關停車場時,有位戴著紅袖標的老太太上來收費,我們隨即交了20元。可一小時後,當我們再次來到停車場,又遇上一位中年男人的攔截,還要收取20元的停車費,在與其一番理論後,這位中年男人説:別人收的不算數。我們一行人對這種隨意亂收費很氣憤,並試圖據理力爭,可卻遭到一大幫“工作人員”的圍攻,非讓找出剛才的收費人,找不出人就是沒交費。這種連三歲孩子都會玩的把戲,實在令人掃興,糾纏下去也實在沒有意思,無奈只得又付了20元。
旅遊作為一種産業,既是拉動和發展地方經濟的重要支柱,又是樹立地方形象不可缺少的重要環節,同時也是體現人口素質的一個窗口。作為世界文化遺産的平遙古城出現上述與文明和地方形象不符的情況,無疑給這座古城平添了幾許不和諧,也暴露出當地旅遊市場缺乏管理的諸多弊端。首先,發展地方經濟並不等於一切“向錢看”,而是要在發展和培育市場的基礎上有章可循,有法可依,為經濟發展提供不可缺少的良性空間;其二,旅遊與地方形象和人口素質緊密相連,地方政府應下大力氣抓好抓實這一有利於地方經濟發展的形象工程,使經濟發展與人口素質協調一致;其三,旅遊管理部門疏于管理,缺乏市場責任感,以上兩例並不是什麼難於治理的事情,只要規範標識、規範價格就不會讓遊客大倒胃口,管理部門為何視而不見,讓這種有損於世界遺産形象的事情屢屢發生呢?
世界文化遺産不是平遙的,也不是山西的,而是世界的。願平遙的管理者站得高一點,看得遠一點,善待祖先給我們留下的這份寶貴財富。壽川
《市場報》 2002年05月09日