據一位越南遊的導遊講,越南遊裏面的陷阱真是太多了,每天都有很多的遊客被騙,連導遊的工資大部分都來自越南的店主給的回扣。那麼既然存在陷阱,為什麼旅行社卻能照樣生意興隆,他們究竟是靠什麼來吸引遊客呢?
低廉的團費,加上又是出境遊,這正是吸引遊客的主要原因。
陷阱一:寄存手機先騙錢
記者根據一位導遊的舉報,報名參加了一個旅遊團。3月30號這天,正好是週六,記者所在的旅遊團如期出發,中午到達邊境城市東興後,團員被安排在了一家賓館的大堂休息。這時,第一個陷阱已經設好了。中國的導遊説,手機不能過境,讓大家把手機和行李寄存在總臺,其實總臺已經和旅行社串通好了,並沒有明文規定説手機不能過境,這是旅行社自己搞出來的。寄存一天五元錢,四天越南遊整個行程下來是二十塊錢的寄存費,其中十六塊錢給導遊和旅行社,酒店只得到四塊錢。
陷阱二:“老鄉”騙你沒商量
在東興幾個小時的漫長等待後,旅遊團終於來到了越南之行的第一站----芒街。導遊告訴大家,到下龍灣那邊去玩,必須辦綠色證件。這需要兩個小時,這段時間大家在導遊的帶領下去逛街。而越南遊最大的一個陷阱,也就隱藏在這兩個小時的逛街之中。
到芒街之前,導遊會跟店主串通,先把客人的身份證複印件交給店主,當店主依照身份證知道客人的家鄉住址後,他就會跟客人説,他家也是那裏的,他們是“老鄉”,目的是與客人套近乎,使遊客放鬆警惕性。
在導遊帶去的這家寶石精品店裏,記者遇到了自稱是"老鄉"的店主。店主説自己有個親戚,是下龍灣海關的關長,進一些走私貨非常便宜,像一些南非的鑽戒之類,而南非鑽在正規渠道是買不到的。店主還故作熱情地向顧客介紹識別的方法,他説可用鐳射來辨別鑽石的真偽,如果是玻璃倣造的,鐳射一打就穿了。
其實鑽石一般都是要用特定的儀器才能鑒別出來,鑒別鑽石的硬度才能鑒別出鑽石的真偽。而這些"老鄉"店主嘴裏價格不菲的鑽戒,在市面上只賣十塊錢。客人買東西以後,旅行社會拿到百分之四十五的回扣。
正是這種與店主串通,欺騙遊客得到的回扣,才是旅行社賺錢的主要途徑。
離開芒街之後,整個旅遊團被移交給了越南導遊阿懷,阿懷説,今天,要趕到越南之行的下一站--下龍灣。這路上得需要6個小時。
頭天路上10個小時的車程,大夥兒還真有點兒腰酸背痛、腿抽筋了,好在今天一上午都是海上游覽,總算能歇口氣了。
海風拂面,遊船輕擺,下龍灣的美景是頻頻展現在遊客眼前,就在大夥讚嘆這天地的鬼斧神工時,一艘艘小船也頻繁的靠過來,有賣海鮮的、賣水果的、還有賣珊瑚的,不過這珊瑚,可千萬別想著買回家留做紀念,因為中越兩國都規定,動植物是不允許帶過境的。
越南遊,其實更應該再加兩個字,叫"乘車越南遊"。因為這天的整個下午,旅遊團又是在趕往河內的路上。而在沿途,凡是停車休息的地方,都會有家商店,據説,導遊在這些商店都能拿到回扣。
陷阱三:進不了最著名景點的門
河內是越南的首都和歷史名城,也是整個越南遊中最值得遊覽的地方。然而導遊阿懷卻只安排了一個上午的時間,在阿懷不停地催促下,大夥是匆匆忙忙地轉完了6處景點,處處都沒看明白,等到了最後一處,也是最重要的景點--胡志明陵墓前,旅遊團卻被關在了門外。導遊説,今天正好是禮拜一、還有禮拜五,這兩天關門修理。看來遊客只能在門外留影了,可是當初在南寧報團時,旅行社卻並沒有提這個規定。
越南導遊在河內給大家停留的時間也非常得少,而且不願意帶客人去逛街,因為拿不到回扣,他們也是白辛苦。也許是補償大家少看一處景點的原因,導遊在大夥的強烈要求下,才勉強答應帶大家去逛街。不過説是逛街,實際只是走馬觀花的遛了回彎,並沒給大家安排購物的時間。
陷阱四:最後景點只是轉机站
淩晨4點,遊客們被叫了起來,這時候大家才明白,這最後一個景點海防,只是一個轉机站,從海防上車,9個小時後,旅遊團回到了芒街,結束了整個越南遊的行程。
越南遊整個行程下來,3晚4天只有一天半的時間是玩的,其他時間都是在坐車。但是,報名的時候,旅行社不會告訴你坐車的時間比較長,而是説下龍灣的景點怎樣怎樣的好玩,河內的風景怎樣怎樣的漂亮。
央視國際 2002年4月26日