馮曉增在日前舉行的保險知識宣傳工作座談會上説，保險市場良莠不齊，個別保險機構存在違法違規行為，有的保險行銷人員誇大産品功能，欺騙、誤導消費者。因此今後整頓和規範保險市場將實施“兩手抓”：一手抓保險機構、保險行銷人員，堅決打擊害群之馬，懲處以身試法者；一手抓投保人的保險知識教育，讓百姓和廣大被保險人了解更多的保險知識，從根本上避免被欺騙、被誤導。在保險業內建立起企業內控、行業自律、政府監管和社會監督“四位一體”的監管體系。

    新華社 2002-4-9