7月14日，是新東方暑期班報到的最後一天。據説，那天，新東方所在的北京北四環嚴重堵車。到處是背著行李、滿頭大汗的父母和孩子，報到的隊伍在烈日下蜿蜒曲折，一直伸展到馬路上。新東方校長胡敏説，今年暑期的招生數量創下了歷史最高記錄。

    　 然而，北京一個不知名的小型培訓學校的負責人卻感覺今年暑期培訓市場疲軟。他抱怨：“去年暑期的招生人數是平時的三四倍，最後把辦公室都改成了教室。而今年的招生量只有去年的70％，教室都空著。”儘管他的學費要比新東方便宜一半。

    　 這個暑期，凡是在市場上已經樹立起品牌的培訓學校都説招生火爆。戴爾英語的學員比過去增加了35％，增開暑期教學班二十幾個。洋話連篇暑期不僅增加了新教室，而且每個教室都是滿負荷運轉，從早上8時到晚上9時都在上課。

    　 有業內人士分析，今年暑期可能是英語培訓市場的一道分水嶺，大品牌如新東方、華爾街、戴爾、洋話連篇等逐步佔領市場，中小培訓學校步入困境。英語培訓市場正在進入品牌時代。

    　 新東方董事長俞敏洪基本認可這種説法。他説：“10年前，新東方剛剛創立時，北京有幾百家培訓學校，大家規模都差不多。”而現在，在北京，新東方已經確立了巨無霸的地位，華爾街、洋話連篇等也有相應影響，一些小培訓班在大品牌的衝擊下生存艱難。

    　 基本的市場分層已經實現

    　 那麼，為什麼有的學校的暑期口語班一個班300多人，許多學生寧可站在過道和門口聽課，而另一些學校的培訓班卻10個學生都招不滿？

    　 看來，就像所有的商業運作，培訓市場的品牌忠誠度已經建立起來。是名校、有名老師就能財源滾滾，小的培訓班只有靠壓低價格、降低成本來維持運轉。基本的市場分層漸漸實現。

    　 北京的英語高端培訓非華爾街英語莫屬。它的客戶基本都是具有相當經濟實力的白領或他們的孩子，在繁華市中心的五星級酒店辦公和授課，美國CEO管理，使用昂貴的進口學習軟體，外籍教師輔導，一堂課最多4名學員……而這種教學所對應的是一級7300元的價格，完成它的整個培訓需要17個級。目前，它的在冊學員9000多人，雖然絕對數量不大，但在上萬元的市場中，華爾街可謂獨步天下，難有比肩者。

    　 新東方學校的對象則更廣，既有300元上下的四六級班，400多元的電影聽力班，600元左右的新概念英語班，也有1500元的聽力班，2000元以上的出國考試培訓班。新東方之所以有如此大的活動半徑，有賴於它多年來出國考試培訓創造的巨大聲譽，而現在，新東方出國培訓的收入只佔總收入的45％，基礎英語今年的就讀人數將達15萬—20萬人。

    　 而更多的學校，雖然，他們沒有自己的教材和穩定的教師隊伍，沒有自己的教學理念。《新概念英語》市場火，就教《新概念英語》，別家用《階梯英語》的教材反映好，它就要求老師講《階梯英語》。幾十個人，幾個教室幾臺電腦，因為操作靈活和不規範運作不易被發現的特點，在這個號稱200個億的巨大市場裏，也不難找到自己生存的空間。當然，最容易被淘汰的也是這些學校。

    　 中高端市場還活躍著另外幾所學校，雖然進入市場時間不長，卻迅速壯大。如李陽的瘋狂英語、成立剛3年的洋話連篇，都有進軍高端英語的勢頭。戴爾英語也高揚實用英語的大旗，它在暑假期間搞了一個僅有12人參加的本土留洋計劃，創造近一個月的封閉英語環境，收費3600元／人。

    　 八仙過海打造品牌

    　 優勝劣汰中創下一片天地後，各個學校則把打品牌作為自己的要務。戴爾的執行校長彭鐵城説，戴爾對所有的老師都要進行嚴格培訓，使他們的教學手段和方式相對統一，因為，他希望，戴爾的學生應該有相似之處。而學生在英語學習上的烙印，可能就會成為戴爾最有特色的廣告。

    　 新東方打品牌教師是相當聞名的。那裏的老師教學有許多量化規定，比如，要求新概念老師基本會背所有課文，老師在課上語速要達到每分鐘150—200個字，有效資訊頻率要高，具有幽默感，對人生有感悟能力，善於舉一反三。新總裁胡敏認為，中國當今的培訓學校比大學差距最大的，在科研成果，所以新東方的老師也開始從事英語教學方面的研究。

    　 洋話連篇品牌的樹立可謂得來全不費功夫，其在全國60多家電視臺落地的節目雖然簡單，但由於趕上全民學英語的時機，節目在北京電視臺甚至一天被重播7次！這樣巨大的廣告效應，讓其他培訓學校望塵莫及。

    　 雖然華爾街英語的CEO大衛並不承認這所學校只針對準白領和高薪階層，但在那裏上課的陳小姐毫不猶豫地對記者説：“這裡就是貴族學習，一般人誰會把錢花在五星級的瓷磚上？華爾街這個品牌就象徵著地位和身份！”她還指出，有的同學來上課完全是為了結交有錢人。但她的同伴説，有人學MBA的一個目的，就是建立起更加有利於自己的商務圈，學英語為什麼不能？

    　 而瘋狂英語的李陽，他那波濤洶湧地幾萬人共同喊英語的場面確實令不少人激動。自從他在央視春節聯歡會上帶著大家又蹦又跳説英語以後，李陽的品牌效應達到極致，以至讓一本跟李陽及其公司毫無關係的雜誌《瘋狂英語》，也火了又火。

    　 洋話連篇的一把手孫震今年30歲，李陽31歲，新東方管理團隊的平均年齡也只有30歲。以他們為代表的幾個品牌，在今年夏天領盡了風騷，但明年的夏天，是否會有更新知識結構的領軍人物誕生，英語培訓市場是否又會有新的牌子崛起？胡敏認為，只要有更勝一籌的方式，更有號召力的理念，在這個市場上，就一定會闖出來。

    《中國青年報》 2002年8月8日