目前，全球電信市場正處於一個調整階段，電信和通信板塊股票表現差強人意的局面也維持了很久。那麼，電信業何時能恢復？下一個技術熱點是什麼呢？
毫無疑問，未來電信業將基於ＩＰ架構進行偉大變革，語音和視頻一體化傳輸網路正在替代基於電路交換的話音傳輸網路。在這種模式轉移過程中，能夠把語音、數據和視頻融合為一體的服務，因此會有相當的市場需求。
盲目投資導致市場收縮
思科公司副總裁、負責新電信事業部的徐啟威認為，導致目前電信股普遍表現不佳的原因是投入與需求不成比例。不計算市場的盲目投資無法收回，帶給企業恐慌、進而引起連鎖反應：“但是就一些基本指標來看，電話普及率、上網人數、電信服務內容以及尚未開拓的增值服務都是空白點。網際網路本身的應用引起了所有行業的需求，而這種需求才剛剛開始從資訊産業向週邊輻射。”
這種變化的明顯跡象體現在一些國際級企業已經參與到這個過程中，電信産業開始與企業和政府掛鉤。具體到中國，徐啟威認為，移動將是中國電信産業的一個增長點：“儘管來自每個行動電話用戶的平均收入出現下降，移動的增長速度也在放緩，但隨著中國經濟的發展，以及移動自己開發多種形式的服務，移動的前景肯定很光明——高明的投資家不是看現在的市況決定投資，而是分析未來的熱點，這尤其適用於當前的電信領域投資。因此，電信運營商對網路設備的投資將在一個可以預見的中期會有比較強勁的回升。事實上，美國電信運營商的投資回升會比人們預料的要更快。”
思科公司負責電信運營商事業部的副總裁吳士楷稱，對於電信設備製造商來説，圍繞“ＩＰ＋光纖”的技術架構來發展寬頻高速網路技術和産品，提供建設基於ＩＰ的統一網路的解決方案，在電信業的這場巨變中確立競爭優勢，是一項根本性策略。任何因為市場暫時的放緩而對這個技術架構産生的懷疑和觀望，只會使它喪失極好的發展機遇；對於傳統電信運營商來説，把握在２１世紀佔據主導地位的電信模式，建立自己的競爭優勢，是他們面臨的最大挑戰：“國際電信市場目前所表現出來的狀態，只是受全球網路經濟的暫時影響，相信這種情況不久之後將會有大的改變。”
中國電信市場機遇何在
一直以來，中國電信市場的開放都是一個熱門話題，由此帶來的新一代網路應用的普及，電信服務商品化和市場需求多元化也已成定局。在此背景下，電信公司的核心資源會逐步由電信網路基礎設施向資訊基礎設施擴展，以獲取增值利潤空間。這種根本的模式轉變是國內電信服務供應商面臨的機遇和挑戰：市場的旺盛需求和技術的飛速進步迫使所有服務供應商必須迅速擴展自身的數據通信業務。
換言之，電信網路外延的擴展是潮流所向。未來電信市場的競爭不是“賣頻寬”，而是“賣增值服務”。這種服務與其他行業之間具有很強的關聯性，電信業務只有與企業的商務流程緊密整合，才能夠發揮最大的效率。憑藉增值服務所具有的高技術含量，電信公司才可以繼續獲得高利潤。
那麼，究竟什麼樣的增值服務能夠帶來現實可見的利潤呢？
徐啟威分析，網上學習（Ｅ—ＬＥＡＲＮＩＮＧ）在中國會有很好的應用，因為網上學習是一種只有寬頻才可以實現的服務；此外，遠端股票交易、銀行教育以及關注度較高的資訊類産品也是極有前景的寬頻應用産品：“這些應用僅靠電信一家顯然無法完成，所以，未來的寬頻必定能創造更多就業機會、甚至新行業的産生。”
吳士楷稱：“應該説，中國的電信企業在某種程度上還是政府企業，這使得它與投資及回收的聯繫並不太緊密，中國電信運營商生存空間比較大，進而它也會走得很快。ＷＴＯ開放之後，一切運作完全依照通行準則，使得中國電信運營商能夠從成本、服務和應用上加速向國外運營商靠攏。再具體説，西部大開發必定是基礎建設先行，而通訊網路是基礎建設不可或缺的重要部分，所以，無論是從市場需求還是從本身能力角度講，中國電信産業將維持增長態勢。２００８年北京舉辦奧運會，還有西部大開發，我相信會帶動整個經濟往西邊傾斜。”
《財經時報》2001年9月11日
