當前，網站虧損是制約網路經濟發展的關鍵。網站在經歷了痛苦的陣痛之後，正在積極但又是艱難地探尋著發展和營利的道路。繼續探路的志向是可貴的，然而其思維則應該是清醒的。
理論上的誤導
當電子商務大潮滾滾而來的時侯，一些人用炒作時髦概念代替了冷靜的、科學的、前瞻的理性研究。正是在“做電子商務不必盈利”、“盈利是以後的事情”這些説法的誤導之下，有相當一批網站以亞馬遜為榜樣，追逐“全國第一”、“中國最大”的名頭而不是實在的收入來源，創造“眼球吸引力”、玩“大手筆”、爭當一夜暴富的“知本家”成了網際網路界的主流思想。在這種環境下，大量的、極其寶貴的網上資源被浪費了，無味的廣告、鋪天蓋地地搞“燒錢大比拼”成了潮流。但最後“收割”眼球注意力的結果卻只是收割了虛名，於是網站虧損比比皆是。
然而，當網站由熱浮躁走向冷思索之後，一些人又開始預言網路寒冬的到來。人們又開始質疑網際網路究竟有無經濟支點？電子商務網站能否繼續生存？
這種理論上的忽冷忽熱，不能不説是中國電子商務發展進程中的一個病灶。
“模式定型論”的偏見
一些懷揣“網路模式論”、“上市唯一論”的人，在對美國網路模式盲目吹捧之前並沒有認真地、全面地審視美國的新經濟，就以為找到了“一夜暴富”的真經，迫不及待地圈錢上市，妄圖創造“轟動效應”。但最後，他們只能整天看著別人的臉色、趟著別人的步子走路。揮金炒作的必然結果是網站的長期虧損，用來釣金龜的豐厚誘餌，終未能釣回一根釣竿錢。
去年納斯達克的一場秋風，讓上市者心悲，未上市者心驚，盼上市者心冷。現實，使人們開始認識到克隆的洋模式未必適合中國國情，上市也並不是網路企業成功的標誌，資本市場更不是醫治網站百病的神醫。
於是一些人開始了冷思索，開始重新審視美國的新經濟。正是這種冷思索，使人們看清了以網際網路和電子商務為代表的美國新經濟正在悄悄地經歷一個轉型期，其最明顯的特點洽洽就是新經濟和傳統經濟的融合。毫無疑問，網路經濟依託傳統産業，又引領和帶動傳統産業向前發展。而我們卻在相當長的一段時間裏，把網路經濟和傳統經濟割裂開來，這就丟掉了網路經濟最大的一塊後方根據地，讓電子商務失去了引領和帶動傳統産業發展的責任以及最重要的經濟支點。
因此，那些極力排斥傳統經濟的、建在沙灘上的網站，既無市場動因，又無外來經濟支點，更無大量傳統企業的助陣和參與，只能是耗幹了錢，耗盡了油，更耗累了人，散夥或被兼併將是它們唯一的出路。
點子時代的敗筆
網站爆炸式增長的年代是點子大師發跡的年代，他們不僅把電子商務當做是暴富的階梯，而且還把電子商務神化了。在他們的描述中，似乎幾個人在屋裏一琢磨、一策劃，就能抓住“金脈”，迅即使自己的Idea成為“新的經濟增長點”。
但亞馬遜和無數國內外網站連連虧損的命運使人們清醒了，人們突然發現電子商務的發展離不開的是經濟基礎、技術環境和文化底蘊。不看市場、不抓商機、不探尋網民的消費心理、不研究新技術怎樣和傳統企業進行微觀對接、不懂得競爭韜略，僅僅靠幾個點子先生是謀劃不出能真正為網站實現盈利的模式的。
而新經濟特別是電子商務，需要的是在全局統籌下的戰略思索，需要的是資本運作中的冷靜判斷、深謀遠慮後的難題破解以及宏觀指導下的微觀對接。
因此，我們迫切需要從戰略的高度預見新經濟的發展和走勢，研究網路經濟和傳統經濟的融合與互補，特別是要找到一個進軍電子商務的切入點，這一點尤其值得我們深思。
管理的弱化
在網路企業由創業期到發展期的轉化過程中，適時地加強和健全網站內部管理機制是網站發展進程中一項重要的基礎建設，是保證網路企業向外擴展、業務跟進的內功。然而相當一批網站沒有處理好二者間的關係，在眾多的管理環節中留下了“黑洞”。
當前，在網路企業中，開支無計劃、廣告隨意化、辦公攀比化之風日盛，而與之形成鮮明對比的是在當前網際網路業中急需的3.5萬人中，有相當一部分是管理人員。
這種管理的弱化，不僅表現在管理人才的短缺上，更表現在人才結構和資源配置的不合理上。相當多的網站是在經營人才幾乎空白的情況下成立、運營的。這種在人才資源配置上的“一頭短，一頭長”企業，如得不到有效、及時的調整和改善，將必然形成管理上的“黑洞”，難以完成企業再造、吸納資本和開拓市場的多重任務。
打造網站航母，尋找規模效應
去年9月25日，炎黃線上曾召集其160余家聯盟成員在成都西部軟體園聚會，希望能憑藉其“全球華人”和“連鎖經營”的理念，創造統一、開放、免費的網路運作平臺，形成一個豐富多彩的綜合網站，以及以城市為主幹線、統一的市場行銷體系。為了成就這樣一個夢想，他們決心投入6億元人民幣，打造一個由城市網站聯盟、專業網站聯盟、個人網站聯盟組成的中國網路航母。
在此之前，“網站群”曾以一種連鎖經營模式熱過一段時間。但由於它未能去除整合過程中的刀斧痕跡，帶有明顯的拼湊的不和諧，而處於網站群中的網站也都過分張揚自己的“核心能力”，其結果可想而知。
其實打造網路航母也好，引入連鎖經營管理理念也罷，其實質不過是想把分散優勢、局部優勢變成整體優勢、綜合優勢。但關鍵是實行規模經營，究竟能不能産生規模效應？
規模效應是一個群體效應，群體規模效應的形成，在於每一個成員都要為群體出力，都要有自己的經濟支點，都要有自己搏擊風浪的潛能和動力。究竟炎黃航母旗下的每一隻小船，能否都找到自己的創收點、盈利點，並且把找到的概念變成盈利的現實，人們還將拭目以待。
開發廣告的增值效應
在巨大的虧損壓力面前，網路廣告已經成為網站賺錢的希望和盈利的砝碼。新浪、網易、搜狐三大門戶網站的主營收入均來自網路廣告。三大網站2000年第二季度與1999年的同季相比，廣告收入均增加了84%以上，搜狐去年四季度網上廣告的收入所佔比例更高達95%。但巨大的廣告收入並沒能阻止網站虧損，道理很簡單：廣告這碗粥只能充饑，不能解飽。
網路經濟學告訴我們，網路行銷和傳統行銷的一個重要區別在於傳統行銷是以廣告為支點，而網路行銷則是以服務為支點。那種把網站盈利之寶完全押在廣告上的想法，其實是一种經營學上的錯位。
但是，廣告效益可能産生的增值，卻是不容忽視的。這是由於網路技術的高含金量為網路廣告獲取了更大的效益空間，也提供了更多的機遇和可能。
這種可能性變成現實的關鍵，在於技術上的創新和經營理念上的創新。自今年2月開始，新浪首開先河推出了巨幅廣告、全屏廣告、畫中畫廣告、聲音廣告等全新的廣告形式，為客戶提供了更多的選擇機會。但是，技術上的創新也是要服從於市場的，受眾的接受程度將決定廣告形式的生命力及廣告的最終效益，如果不得民心，即便是再巨幅的廣告也控制不住網民的滑鼠。
不僅僅是門戶網站在打廣告的主意，不少電子商務網站也別出新意。商訊網就在網站主頁上以“女秘書的絕密情報”的形式推介它們的電子商務軟體—商務快車。類似的創新不在少數，這説明，市場會在我們的創新中延伸。
經營理念上的創新，在於要從網路媒體的特點出發，進行多維的資源整合。因此，廣告播放一定要有“關聯效應”的行銷思路和“讓顧客滿意”的服務理念。只有這樣，我們才能在整合中尋找到資本增值的空間。
整合的渠道有很多，其一是和傳統媒體進行資源整合，實行互動連播；其二是開闢引伸式創新廣告形式，靠效果拉動新的廣告資源;其三是開闢頁面可用空間的延伸式短廣告或滾動式短廣告。總之，創意才能帶來商機。
挖掘個人主頁的創收潛能
其實，變個人主頁隨意化為編輯化，自由化為創意化，自賞化為展覽化，隨意化為精選化，就可以把免費資源變成創收資源，為網站帶來新的收入和生機。
探詢網路孵化器的産業化前景
網路孵化器是網路經濟發展進程中的新事物，是風險投資的沃野、創業者成長的搖籃。通過網路孵化器進行投資，可以把遠端投資轉化為回報快的投資。國外不少電子商務網站，就是得到了這種甘霖才得以生存並不斷發展、壯大的。因此，網路孵化器已經超越了它為網民提供免費資源的公益性，成為了商業網站走向成熟、實現創收的一條新思路和新途徑。
其實，當前我國中華網、主頁大巴、通途、中華創業網、創業線上等一大批網站在提供網路資源方面，就具有網路孵化器的特點。但其尚缺少一種核心凝聚力和市場吸引力，特別是缺少一種戰略思索和一種效益倍增觀念。不懂得在資源的無償使用中，培育效益能量，在孵化別人中壯大和發展自己。因此目前我們的大批網站，尚沒有完成由公益性向增值性的轉化，但當我們意識到這一點的時候，一條坦途就會向我們走來。
試行增值服務收費
自從Yahoo!首創免費模式以來，網路上的各種免費資源已經成為吸引網民的一張王牌。然而，當虧損的壓力與日俱增的時候，化免費為收費就成了眾多企業的夢想。
去年，263小心翼翼地試敲了一下這塊堅冰，立時引起網路界的一片譁然。緊接著“聯眾俱樂部”進而推出了遊戲增值服務收費項目，不少網站也紛紛和電信合作推出了收費短資訊服務。其實，天下沒有免費的午餐，網站實行企業化經營，收費是一種必然。
那為什麼一些網站心裏想收，而又不敢下手呢？這裡的關鍵在於，是採取低水準的運營收費還是增值服務收費？是把收費看成管理上檔次、運營上水準的新起點，還是當成補虧的著眼點？其實，抓住機遇靠收費提升網站服務品質和網站形象，是一種明智的選擇，而順勢跟風收費則無異於是一種自殺行為。
當前，有的網站不會掙錢，搞“夾縫瀏覽策略”，僅出售原始資訊，但卻應者寥寥，它們的路只會越走越窄。去年6月底，新加坡第一家收費網站asiaxis.com在收費大潮中正式開張營業，但是收費並不是一個萬靈藥方，asiaxis.com最終也沒有逃出失敗的命運。
探索電子商務網站的産業化
隨著電子商務的發展，向産業化延伸和發展將是其必然結果，協助我們進一步尋找和發現新的經濟支點，找到新的盈利模式和實現增值之路。其主要體現在兩個方面：
1. 向實務擴展和延伸
隨著網路技術的發展，個性化服務的優勢越來越充分地得到了體現。人們不僅可以享受到購物送貨的便利，還將享受多種延伸服務。隨著智慧化住宅的出現，遠端水錶、遠端電錶將普及到千家萬戶。與此同時，資訊將進一步商品化，收集和人工採集資訊的方法將被徹底改變，定制的資訊將受到企業家的歡迎，反饋轉發和一網多發資訊將得到發展。
2. 向産業的多維化擴展和延伸
電子商務的發展將影響和帶動結算業、包裝業、配送業等相關産業的發展，同時還將激活和延伸帶動起許多關聯産業，如電子地圖技術就是隨著電子商務的發展才得到了活力。
電腦世界 2001年07月12日
