近日,國家行動通訊專項實施情況彙報展在京舉辦。全國十余家國産手機生産企業的“拳頭”産品紛紛在彙報展上亮相。從這些設計新穎、功能先進的國産手機中,我們看到了國産手機在市場上的新形象、新商機。
國産手機樹立新形象的意識開始覺醒
3月12日,TCL中國手機新形象暨TCL999D珍品寶石手機上市新聞發佈會在中國第一縷陽光升起的地方———浙江溫嶺舉行。TCL行動通訊公司總裁萬明堅稱,TCL選擇在中國第一縷陽光升起的地方舉辦這個活動,是要以這種全新的方式向世人展示出國産手機的全新形象。
什麼是國産手機的全新形象?萬明堅説,在生産製造業日益走向國際化的21世紀裏,國內生産的手機事實上並不比國外品牌差,面對國內市場開發和國內消費者也具有更多的優勢,但是由於國外品牌進入國內市場時間很長,市場佔有率又已經在90%以上,品牌力強,因此造成消費者的一種心理定勢,總以為手機産品是國外品牌的好。其實,國産手機正在以全新的形象,出色的産品,改寫著手機行業洋品牌一統天下的歷史。
首先,以TCL為例,作為手機定點生産企業之一,TCL不僅僅是一個做國産手機的廠家,而是不斷求發展的行動通訊資訊終端廠家,是追求卓越形象的高科技企業。
其次,國産手機也能夠代表時尚、潮流,能夠將古典與現代人的審美很好地融合在一起,能夠將時尚與文化很好地結合起來,讓手機有相當高的藝術審美價值。
第三,國産手機可以具有豐富的文化內涵,並且更能切合國人的一些社會心理,比如中國人喜歡保值、增值;情侶們喜歡以顏色相互配襯等等。TCL的999D寶石手機系列就是充分迎合了國人的這些消費心理,推出鑲嵌著藍寶石、紅寶石或鑽石的珍品手機,賦予國産手機以文化的內涵。
第四,國産手機具有更為優越的性能價格比。仍以999D為例,TCL999D是TCL行動通訊公司去年10月推出的一款具有自主智慧財産權的國産高檔手機,採用國際流行的折疊式外觀設計,造型美觀,功能強大,技術先進,但比國外品牌同等功能同類型的手機便宜近30%。
最後,國産手機在售後服務上更為貼心方便。TCL在國內率先提出對手機實行售後三包服務,並且註冊了行動通訊服務品牌———“移動天使”,實行“全國聯保,異地購機,就近服務”,並可預約時間進行到府維修。
雖然國産手機在不少消費者心目中檔次低、外形難看、技術落後等不良形象不可能通過這次活動就會有完全的轉變,但是TCL“研製最好的産品,創制最好的品牌,提供最好的服務”的理念起碼代表了國産手機樹立自己新形象的意識的覺醒。
自主研發與加工製造
其實,對於國産手機的未來發展之路,無論是國産手機廠家自身,還是一些通信業內人士,都有兩種不同的看法,我們姑且簡單的稱之為“加工説”和“研發説”。
很多讀者已經注意到,市場上出現的國産品牌熊貓、科健的手機和國外品牌的愛立信、三星十分相像,僅僅是牌子不同、型號不同而已。熊貓國際通信公司的費元穩總裁認為,中國企業走的應該是加工這條路。因為愛立信手機外包而被國內讀者熟知的Flextronics公司走的就是這條路,因為佔據全球批量採購的優勢,它的生産成本可以做到最低,而它每年的銷售額也十分可觀。
中興通訊移動事業部宮正軍部長認為,國家扶持民族手機産業,就是為了中國能掌握真正的技術,如果沒有深層次的自主技術開發,中國企業就只能變成國外元器件的代理商。手機不同於一般的家電,手機的産品淘汰週期已不到半年,如果不掌握核心技術,國産手機只能跟在別人後面吃剩飯。
TCL應該説既走過加工之路,也在搞自主研發。TCL行動通訊總經理萬明堅對此解釋説,與國外品牌合作,是為了提高企業自身的起點,這是一條捷徑。但是,企業之間最終的分界是自主研發的能力。因此,TCL在自主研發上狠下功夫,不僅建立起一條以博士碩士為主的研發隊伍,並且推出了以999D為代表的自主研發成果。抓研發比抓市場推廣起步要早,但是見效慢,至少要1-2年的時間,但是企業如果有了自己的研發實力,後勁會很足。
至於手機是否一定要掌握的核心技術,萬明堅説,事實上,手機的核心技術在全球範圍內僅有兩三家掌握,晶片等核心技術對於手機生産廠商而言只是企業間的分工與合作問題。萬明堅把美國QUCLCOMM公司看作是自主研發核心技術實力的最高境界,這家公司因為掌握著自主智慧財産權的CDMA技術的核心專利而迅速成長為在行動通訊領域中舉足輕重的公司。萬明堅説,這是TCL努力的目標。
但是,“未來5-10年,國産手機通過加工製造獲取利潤是比較現實的模式,” 萬明堅也表示,“其實中國産業界正在重復台灣10-20年前的發展模式,這種當 ‘代工’的歷史很難超越。而且我認為珠江三角洲一帶的企業很有優勢做配套。對企業來講,只要有利可圖就可以做。”萬明堅透露,TCL現在已有不少來自海外的製造加工定單,並且今年TCL外銷的比例就會佔一半以上。其中既包括打著TCL品牌的産品,也包括非TCL品牌的産品。
國産手機的新突破點在於科技和文化
對於國産手機如何才能在市場上取得突破,業內外人士對此見仁見智。有人提出,應該先大規模佔領低端市場,也有人説,應該先抓行銷渠道和品牌推廣。這些想法也在被一些國産手機品牌不同程度的實踐著。在目前階段,國産手機還有沒有新的突破點?對此萬明堅提出,科技突破和文化突破。
所謂科技突破,就是要在引導消費潮流方面與國外品牌同步,比如研發自己的移動資訊終端産品,將手機單純的話音功能加以擴展。此外,中國聯通的CDMA網路最快將在今年10月開通,如果國産手機企業能抓住這最後幾個月的機會,在CDMA手機研發領域取得突破,國産手機也有望和國外品牌站在同一條起跑線上。
至於文化突破,這應該算是一個比較新的概念。萬明堅舉例説,以前,瑞士的機械錶一直佔據著全球市場的主流,後來日本電子錶、石英錶的出現給瑞士製表業帶來了很大衝擊。瑞士企業就此開始轉變傳統觀念,才有了“斯沃淇”的出現和流行。斯沃淇不僅緊跟時尚潮流,而且將手錶的功能細分為休閒表、運動表、情侶錶等等,賦予手錶以文化的內涵,結果大獲成功。
製造差異是提高競爭力的重要手段。一位記者告訴我,在國産手機裏,他對 TCL9980印象頗為深刻,因為一打開包裝盒,就聞到一股淡淡的香味撲鼻而來。萬明堅説,在TCL的包裝盒裏放入香精,就是要從感官上對使用者有一個刺激。事實證明,這一招非常成功。萬明堅説,對於中國所蘊涵的豐富的文化內涵,我們自己的企業領悟得會更深,更有把握,因此可以很快在這方面獲得突破。 北京青年報 2001年03月20日