服務更讓人感到，電信産業正蓄勢待發。

    10月29日，北京國際展覽中心周圍幾公里的地方，都出現了嚴重的擁堵現象；北京交通臺不斷提醒司機，需要經過國展周圍的車輛請繞道行駛。醞釀已久的2002年中國國際通信設備技術展覽大會，在一絲冬意中拉開了帷幕。

    來自20個國家和地區的近600家資訊通信企業，制定了全方位的參展主題和讓觀眾眼花繚亂的展臺設計，讓國展一時間人滿為患。在國展55000平方米的展區裏，陳列著各式各樣外觀時尚、功能強大的通信産品，讓觀眾大飽眼福。

    電信運營商

    以服務取悅用戶

    數據業務，是本次展會的最大亮點。隨著話音業務的趨於飽和，數據業務成為運營商的下一座金礦；隨時隨地高速上網、下載內容、手機遊戲、手機支付、位置服務等全新應用，吸引了觀眾的“眼球”。

    作為全球最大的行動通訊運營商，中國行動通訊集團公司在會場展示了基於GPRS的最新移動夢網業務。移動夢網包涵了多種數據業務。M—ZONE（動感地帶）、M—OFFICE（商務幹線）、M—GROUP（數位樂園），引起了時尚年輕人、商務人士、集團客戶的廣泛關注；MMS彩信更是把參觀者帶入了一個有聲有色的多媒體世界。另外，3G模擬機演示了視頻下載、網頁瀏覽、手機照像等許多有趣、時尚的未來行動通訊數據服務。

    作為全球無線數據領域最成功的運營商，南韓SK電訊更是展示了超高速移動網路尖端科技和各种先進的移動互聯服務。SK電訊在展廳內構建了一個CDMA　1X　EVDO網路，傳輸速率高達2.4兆每秒，現場演示了可視手機、高速上網、視頻點播、動畫電子郵件收發、利用GPS定位等服務，並介紹了手機支付應用在地鐵、現金提款機、自動售貨機的可代替信用卡結算費用的系統。

    SK電訊副總裁俞賢午表示，在話音業務基本飽和的情況下，無線數據業務成為整個行業的動力源泉。要發展無線數據業務，運營商應搭建一個高速穩定的網路，並聯合製造商、內容提供商（SP）等一起，為用戶提供豐富多彩的資訊服務。內容應用是無線數據業務發展的關鍵，在剛起步的時候，運營商要給予SP們大力支援。像SK電訊，對於SP們有資金、技術、市場推廣等方面的支援；目前SK電訊已有了數百家SP合作夥伴，他們開發出各種各樣的數據服務，供用戶自由選擇。

    設備提供商

    以方案滿足用戶

    看一下此次設備提供商的參展主題：中興通訊是“全業務網路，新盈利空間”、朗訊是“增值您的網路，創造更多收益”、北電是“建設可盈利高性能網路”等等。

    可以看出，設備提供商已不僅僅是賣完産品就完事，而是開始密切關注運營商的業務開拓和盈利水準。“運營商、設備商、消費者已形成一條價值鏈，運營商盈利能力不提高，設備商的日子也不好過”，中興市場中心主任曾力如是説。

    那麼，如何幫助運營商提高盈利能力呢？曾力認為，設備商不能再像以前那樣只提供單個産品，而應提供一整套的解決方案。它包含硬體、軟體及服務，它是高性能、可擴展的，運營商可以在上面靈活開發各種新業務，來吸引消費者。

    曾力指出，設備商應有換位思考的意識，站在運營商的角度來開發産品。為此，中興從運營商的實際出發，技術研發從運營商更深入地延伸到終端消費者。在保持優勢産品正常推廣的同時，中興著重開發建設週期短、見效快的産品：一是在現有網路基礎上，重點從提高運營商的運營效率和ARPU值出發，抓住集團用戶，開發增值業務産品、特殊專用功能産品和運營支撐産品。如為固定運營商開發的固網短信，為移動運營商開發的移動會議電話等等。二是基於各運營商的實際，在現有市場需求的基礎上，開發某些擁有廣大潛在用戶的適用技術，如小靈通、ADSL寬頻接入、邊際網等。這些産品均取得了很好的市場效果，也獲得了運營商的廣泛歡迎。

    手機生産商

    以科技打動用戶

    本次展會上，觀眾看得最多、感覺最新奇的産品，要數手機了。許多剛剛面世或即將面世的款式，讓觀眾大為驚嘆。全球第三大手機廠家三星電子，攜30餘款最新手機産品登臺亮相。作為全球最大的CDMA終端産品供應商，三星電子在CDMA技術創新和産品開發上創造了許多業界第一。其展出的CDMA　1X手機，允許用戶通過手機快速下載鈴聲和圖片，進行動態遊戲、多媒體網上聊天、卡拉OK，享受電子書籍、股票資訊、移動銀行等服務，使簡單的話音服務發生了質的飛躍。

    和三星一樣，其他手機廠家深知，用戶對手機的需求已不僅僅停留在簡單通話上；要想吸引用戶，靚麗的外形和豐富的功能是關鍵。而這一切，都得依靠技術上的不斷升級。此次展出的手機中，有可以高速上網的、有擁有40和弦鈴聲的、有可拍照片的、有超大螢幕彩色顯示的等等，帶領用戶進入一個絢麗多彩且自由溝通的世界。

    本次展會的亮點很多，如下一代網路、第三代行動通訊、數據業務等等，各種新的技術和産品正引起消費者的濃厚興趣。更重要的是，經過一段時間的産業低迷，各個廠家已從高速擴張的盲目熱情中清醒過來，開始深入研究用戶的需求，腳踏實地地開發産品、拓展業務、完善服務。這樣一來，整個電信業有望儘快擺脫低迷的窘境，重新步入新一輪的增長週期。 （秦海波　易東平）

     經濟日報 2002年10月31日