國新辦副主任談危機處理：發生事故不要“捂”

昨日，受重慶市邀請，中央對外宣傳辦公室和國務院新聞辦公室副主任王國慶來渝，為市級機關、各委局的一把手和新聞發言人上了一堂“危機處理和新聞發佈”課。

王國慶認為，從國外到國內，每天都有大小事故發生，隨著網際網路絡及現代通訊手段的傳播，事故如同就在身邊發生。而且，本地也隨時發生大小事故，就如何處理這些危機，他説，應該改變過去對事故的“捂”和“躲”，採取“疏”和“引”，爭取主動，搶在第一時間向媒體發佈真實、權威、及時的資訊。他認為，政府的新聞發佈應該制度化，通過新聞發佈機制，使政府應對危機及自身的工作給予公眾的知情權，既消除危機給公眾帶來的恐慌，同時有利於危機妥善處理。

王國慶稱，新聞發言人在進行新聞發佈時，不應該將記者看成是自己的部下、學生、朋友甚至敵人，而是要將記者看成是一個挑戰者。（王先敏鄭偉）