聯通要打贏CDMA戰爭

    在是非議論中,中國聯通本月創造了電信史上一個奇跡:僅用7個月就建成了世界上最大的一張CDMA網。其速度不僅出乎對手的意料,也讓CDMA手機商措手不及。讓人不由想起1995年南韓電信(TK)在全世界的GSM大潮中孤獨地賭注CDMA一樣。

    在萬重壓力下,聯通以日本和南韓的成功為旗而大膽出棋,做出了一個有想像力的行銷佈局。

    安撫香港資本市場

    搞CDMA,聯通最不敢輕心的是資本市場。

    從去年五月CDMA項目招標開始,香港的投資銀行都給了聯通跑贏大市和中移動的評級。為了取悅香港資本市場,聯通悄悄策劃了一套“安撫”策略。

    聯通母公司去年成立新時空公司作為全資子公司,專門負責CDMA網的建設和經營,並全盤承擔風險,此舉使聯通在香港的股價上升並進入香港恒生指數指標股之列。兩個月前,中國聯通再次修改資本策略,只允許新時空公司負責建設,由聯通香港上市公司租用CDMA網路在內地經營,租賃費14.7個億。

    這等於告訴香港投資人,不用擔心聯通的股票會掉下來,香港公司只是網路租借方,沒有多少風險。此舉一齣,路透社、明報財經、經濟通等香港專業媒體都給予積極評價,聯通股票再次上揚。

    為了平衡香港資本市場,聯通還有一張牌,那就是在國內A股上市。據內部了解,從CDMA招標開始,此工作一直在悄悄進行,現在時機基本成熟。聯通在A股的融資規模不少於100億,承銷方可能是中金公司,這家公司去年曾為中移動在國內舉債50億,投資人幾乎一搶而光。中金公司一位分析員對本報記者説,聯通在A股上市,投資人既是股東又是消費者,CDMA手機市場會有更大突破。 

    ■麥肯錫給聯通的點子

    麥肯錫是一家世界頂級的諮詢公司,擁有全世界最多的電信諮詢客戶。

    從去年五月份開始急行軍的中國聯通決定讓麥肯錫指點市場迷津,幾個月後麥肯錫拿出了一個方案:爭搶中高端用戶市場。麥肯錫有關人士對記者表示,不便透露案例細節。但從這家公司對亞洲電信市場的信心上看,這一計策改變了聯通的銷售策略。

    幾個月前,聯通突然收緊口徑,提出要力拼中高端用戶(每月話費180元以上)。而在兩周前北京飯店規模宏大的“CDMA之夜”,幾乎成為“新絲路”模特的CDMA手機專場表演,聯通想給CDMA貼上一個“時尚”標簽,對主流消費人群拋遞眼神。

    這些做法一半是做給資本市場看的,一半是聯通的行銷策略。因為在日韓兩國,有錢人和沒錢人使的都是CDMA手機。但先入為主的傳播方式已深深影響到了用戶的認識,北京很多人已認為CDMA就是有錢人使的手機。

    這種對中國人攀比心理的挑逗也不完全是“空城計”。麥肯錫認為,亞洲的手機業務發展將主導世界潮流,中國擁有世界最大的手機用戶群,菲律賓已成為世界最大的短信市場之一,南韓在全世界首先實現了全民持有CDMA手機,日本正在進行世界上第一個3G手機實驗。

    由於麥肯錫的點子,聯通各地分公司都在為策動中國移動高端用戶跳網作準備。廣東聯通公司已開發出一種語音平臺,中國移動的用戶只要打電話更換一個號碼就可以跳網。中國聯通副總裁呂建國對記者説:總公司對此沒有統一安排,各地都可發展這樣的業務。

    ■奇特的銷售策略可以寫進教參

    奇招百齣的中國聯通CDMA的銷售策略可以寫進教參。

    當年南韓推廣CDMA時靠政府支援,運營商和手機製造商是一家。聯通不一樣,面對中國移動的1億用戶和自己的3000萬GSM用戶,CDMA是在刀尖上跳舞。

    看看聯通的棋譜:親自帶隊國産手機軍團、推廣世界惟一的機卡分離CDMA手機、悄悄研製雙模手機(相容CDMA和GSM)、組建全國性的CDMA專賣店網、捆綁所有業務策動集體跳網、全國統一公關宣傳……

    世界大移動運營商沒有敢這樣玩兒的。

    除摩托羅拉外,聯通甩開了所有歐美手機商,親自帶領18家國産手機商闖關,幾乎全部的生産商後面都站著一個日本或南韓公司,聯通用它給CDMA手機上了一道技術和時尚的雙保險。聯通説,如果手機不時尚、品質不上檔次,不允許它們上櫃,免得砸了CDMA的牌子。

    機卡分離的CDMA手機是聯通在全世界的獨創。中國聯通副總裁呂建國説,它適應了中國人頻繁更換手機的習慣,也能把水貨和假貨拒之門外。同時,由於中國人平均每20個月更換一次手機,如果像美國人一樣使用一體機,CDMA就抓不住中國移動的用戶。

    記者了解到,中國聯通已要求美國高通研製雙模晶片,以便它的GSM用戶在一部手機上既能打CDMA電話也能打GSM電話,據説今年下半年就可以交貨。與此同時,北京中天華通正在和南韓聯合研製雙模手機。聯通香港上市公司的執行董事李正茂告訴記者,爭取在今年的世界盃足球賽上,讓中國球迷拿著CDMA或雙模手機去南韓看球。

    包括北京在內的全國300多個城市,中國聯通親自操刀建立了一批有統一標識的CDMA手機專賣店,這在別的國家是罕見的。聯通為此獨創了一種銷售模式:聯通指定生産商和銷售商,由銷售商向生産商購貨,聯通向銷售商供卡。此舉借鑒了普通商品的銷售模式,有助於在全國建立統一品牌。

    對於國家給予的10%的資費浮動權,呂建國説將主要用於集團用戶優惠,它可以把聯通的IP電話、長途電話、網際網路接入和CDMA捆綁給大客戶使用;但他沒有説只要中國移動用戶集體跳網時這個優惠也可使用,而且,這個集體用戶的數目是不確定的,聯通完全可以打擦邊球。

    ■聯通下一步做什麼?

    去年聯通的CDMA網建設之快讓手機商都來不及反應。今年,以世界盃為契機,聯通將飛速建設CDMA1X網,速度同樣會快得出乎意料。由於CDMA手機上網更快,聯通在2.5G手機上必須壓住GPRS的聲音,爭搶2.5G及至幾年後中國3G的話語權。

    聯通的加速度也來自兩張新移動牌照的威脅。雖然香港投資銀行界一直在傳,但資訊産業部一直等到聯通開通CDMA後才鬆口説要給中國電信和中國網通各一張移動牌照。吳基傳講話後第二天,中國移動股價大跌,拖累香港股市下跌300多點。這意味著,新的中國電信和中國網通不可能再上GSM網,而是直接從2.5代網切入,CDMA是他們的最佳選擇。  

     《北京晨報》2002年01月19日


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