“稅務幹部講了政策，還教我們怎麼辦稅，剛開業，正需要了解這些。”近日，在樂山市稅務局舉辦的“開業第一課”培訓現場，開張不久的“高孃孃餐飲店”負責人高乙蓮表示很有收穫。
企業在樂山市稅務局舉辦的“開業第一課”上分享創業經驗
“開業第一課”是今年稅務部門“便民辦稅春風行動”的重要內容。今年4月，國家稅務總局發佈了《關於開展2024年“便民辦稅春風行動”的意見》，提出通過開展面向新辦納稅人的“開業第一課”活動等舉措，提高涉稅涉費訴求解決效率。
據四川省稅務局納稅服務處工作人員介紹，新辦企業特別是一些規模較小的新辦企業，對稅費政策申報享受和常規業務辦理流程不熟悉，防範風險的能力也較弱，“開業第一課”可以幫助他們儘快度過“新手期”。
據介紹，四川稅務部門圍繞課前、課中、課後三個節點確保“開業第一課”上出高品質。在課前，通過稅收大數據、12366熱線、辦稅大廳提前收集新辦納稅人必辦事項、熱點關切和問題疑難，整理形成政策解讀、操作流程、風險提示等備課內容；課中採用“線上+線下”相結合的方式，通過理論講解、操作演示、案例解讀幫助新辦納稅人理清辦稅繳費思路；課後依託網格員群、徵納互動平臺，及時答疑解惑、持續跟蹤服務。
四川金鴻光清潔服務有限公司於今年1月進行稅務登記時，收到了巴中市平昌縣稅務局準備的“開業大禮包”，裏麵包含稅費政策明白書、辦稅操作流程圖、辦稅時間日曆表等，通過“圖片+説明”的形式展現，讓納稅人一目了然、一看就懂。近日，企業又收到“開業第一課”課程邀請，企業負責人王紅梅表示：“一收到消息我就立刻報名了，課程裏有政策知識講解和流程操作演示，對我們很實用，幫助我們節約了時間成本。”
平昌縣稅務幹部梳理稅費優惠政策為新辦企業講授“開業第一課”
為確保“開業第一課”取得實效，瀘州市合江縣稅務局把“開業第一課”搬到了辦稅服務大廳，通過集中講解、現場演示、模擬演練等方式幫助新辦經營主體了解稅費優惠政策、熟悉辦稅繳費流程，實現了有問題及時發現、有疑惑及時解答。“實際操作一遍的感覺很好，辦稅繳費的流程記得更牢了，這種課程可以多多開展。”剛體驗完辦稅流程的新辦企業負責人陳國梅説。
針對部分距離遠、開業忙等原因無法參加線下“開業第一課”的新辦納稅人，四川稅務部門還採用直播授課的形式，打破時間和空間限制，將“開業第一課”精準投送至新辦納稅人“掌上”。
“尊敬的納稅人繳費人，祝賀您順利完成稅務登記。在您辦稅繳費的‘新手期’，我們為您準備了一份詳細的操作教程。”走進廣安市華鎣市稅務局“莉稅課堂”直播間，稅務主播正在圍繞新辦納稅人登記、票種申請等業務辦理流程及稅費優惠政策開展知識講解。“網路直播課堂真不錯，想學政策隨時隨地點開視頻都能學，稅務主播的講解非常專業和細緻，讓我們省心不少。”華鎣市華勝機械有限公司負責人王華林感嘆收穫滿滿，他還全程錄屏，計劃用於後期企業財務人員培訓。
據了解，今年以來，四川省分場景組合推送各類課程25批次31.53萬戶次。四川省稅務局相關負責人表示，四川稅務部門將緊緊圍繞“高效辦成一件事”，深化落實2024年“便民辦稅春風行動”，持續優化升級“新辦第一課”，積極聯合市場監督管理、社保、醫保部門和銀行推出“新辦套餐式課程”，並探索推出跨區域涉稅事項“第一課”、跨境出口企業“第一課”等服務産品，助力企業走穩發展道路。（文/祝璐婷 郭琳瑩 圖/四川省稅務局）
責任編輯：李月萍
