今年以來，國家稅務總局金川縣稅務局以“課堂”形式，創新開展新辦納稅人“開業第一課”、新上崗稅務人員“上崗第一課”等培訓，做實做優新辦企業“精細服務”，提升辦稅繳費服務質效，用稅務力量護航企業茁壯成長、揚帆起航。
“開業第一課”助企走好發展“第一步”
“各位納稅人繳費人，大家好，我是今天開業第一課講師辜振洮，現在我從政策輔導、納稅申報、開票流程輔導幾個方面為大家介紹一下注意事項……”近日，在國家稅務總局金川縣稅務局服務大廳裏，稅務幹部圍繞新辦納稅人登記、票種申請等業務流程及小微企業和個體工商戶稅費優惠政策進行了一場深入淺出的講解。
“春風”服務暖企心、惠民生。據悉，以第33個全國稅收宣傳月為契機，結合“便民辦稅春風行動”，金川縣稅務局聚焦“高效辦成一件事”，創新推出稅費業務“開業第一課”線下培訓，結合新辦戶生産經營範圍、不同行業等資訊，梳理涉稅事項辦理流程、相關稅費優惠政策等，為新辦納稅人提供套餐式服務、一對一輔導，讓新辦戶懂政策、會操作。
“稅務部門詳細、精準的‘開業第一課’，不僅讓我了解到餐飲民宿企業可以享受的稅收優惠政策，也讓我學會了做申報、開發票等操作。”新辦納稅人金川東女印象酒店有限公司法人代表彭文花説，這次的“開業第一課”讓她受益頗多。
“上崗第一課”助力接好履職“第一棒”
“‘上崗第一課’就是業務骨幹人員手把手教授業務知識，面對面開展技能培訓。讓我這種輪崗的行政人員接手稅收業務也能有底氣。”金川縣稅務局“95後”幹部黃思淼説。
“辦稅服務廳的每日晨會，負責人都會讓我們學習、記錄下辦稅服務廳納稅人繳費人諮詢的高頻事項、快捷辦理流程和稅收優惠政策，我每天記下一個小知識點，對新到辦稅服務廳的業務小白來説，簡單又實用。”金川縣稅務局“00後”幹部賈學陽説。
據悉，為幫助新進人員快速適應工作環境、熟悉工作內容，進一步培養“一精多專”人才，金川縣稅務局立足工作實際，建立交流輪崗機制和“傳幫帶”機制，不僅提高了幹部隊伍的業務素質，還增進了團隊感情、增強了凝聚力。
金川縣稅務局相關負責人表示，下一步將持續從納稅人和稅務幹部兩個維度抓好“第一課”，在納稅人方面，充分發揮稅收大數據作用，精準分類納稅人，不斷豐富“第一課”內容和形式，為納稅人帶來新的便民體驗；在稅務幹部方面，不斷創新培訓方式，完善培訓機制和考核制度，為稅務幹部開啟“新”旅程添力。（金川縣稅務局）
責任編輯：李月萍
