青春砥礪耀歲月，勁風揚帆破浪行。在五四青年節之際，國家稅務總局自貢市貢井區稅務局吹響青春號角，充分發揮黨員先鋒模範作用、團員“排頭兵”作用，激活全局青年黨員、團員幹部挺膺擔當、主動作為的青春“動能”。
黨員先“楓”引領新“楓”尚
高擎“黨旗紅”，引領“稅務藍”。近年來，在推動減稅降費政策落實落地的一項項艱巨任務中，都有著貢井區稅務局黨員先鋒隊的身影，他們一直以實際行動傳承和踐行五四精神。
自貢新業汽車銷售有限公司是貢井區主營二手車出口的新辦企業，主要面向“一帶一路”沿線國家開展出口業務。由於二手車出口前期投入大、資金回流慢，企業發展面臨著資金困難。
對此，貢井區稅務局青年黨員先鋒隊主動錨定出口企業，在發現企業面臨出口退稅業務辦理難題時，第一時間前往該公司，對公司業務負責人及財務負責人進行專業輔導，詳細講解二手車出口相關稅收政策、辦理流程和所需的表證單書，提前告知所需準備資料，將稅務前期審核及函調工作同步進行，大大縮短了審核週期，並且“手把手”指導財務人員進行網上申報，隨後及時進行退稅受理、審核、退庫，給予了企業實實在在的經營扶持。
“沒想到新公司、新業務，退稅款到賬還能這麼快！”公司負責人周敬堅感嘆道，對於出口車企而言，穩定的資金流尤為重要，退稅款早到一天，企業在國際市場的競爭力就多增一分。
目前，貢井區稅務局出口退稅辦理時限已經壓縮到0.75個工作日，力求用稅務“速度”讓納稅人感受到稅惠“溫度”。據了解，2024年一季度自貢新業汽車銷售有限公司就享受了120余萬元的出口退稅優惠。
“上午十一點在網上申請的退稅，沒想到下午兩點多就到賬了，當天公司就利用這筆錢向供貨方預付定金，確保供貨方及時發貨。作為一家老牌出口企業，我們實打實地享受到了出口退稅政策帶來的真金白銀！”談及24小時內收到出口退稅款的經歷，四川賽爾閥門製造有限公司財務負責人劉女士不由感嘆道。
退稅資金的快速到賬，離不開出口退稅政策執行的“加速提檔”。貢井區稅務局積極推進“楓橋式”辦稅服務廳建設，打造“優前臺+強後臺”的服務新模式。一方面，優化前臺，推出出口退稅“網上辦”“無紙化”“非接觸”等便利舉措，讓納稅人從“最多跑一次”到“一次都不跑”。另一方面，做強後臺，跟進設置出口退稅“綠色通道”，優化出口退稅內部流轉流程，設置黨員先鋒優速處理各環節辦理流程，及時進行出口退稅受理、審核、退庫，壓縮辦理時間，實現出口退稅資金當日到賬，助力出口退稅企業快退快享。
青“稅”團員 繪就新“楓”景
貢井區稅務局轄區管理納稅人共計9918戶次，轄區內擁有著自貢市航空産業園區、川南汽貿産業園等重點産業園區。辦稅服務廳月均業務辦理量約達4000余筆，這裡同時也成為了涉稅涉費矛盾糾紛最集中的地方，今年以來辦稅服務廳就地調解各種稅費矛盾46余起、複雜稅費爭議6起，收集並回復意見建議18條。
辦稅服務廳是團員集中的主陣地，這裡也是距離納稅人繳費人最近的地方。對於聚集在這裡的稅務青年來説，每當穿上稅服，就是穿上一份責任、一份擔當。
“婦女也能頂半邊天，我們辦稅服務廳女性團員佔了絕大多數，因此我們的團員先鋒隊還發展了‘巾幗幫幫團’子品牌，以‘急難愁盼’問題為切入點，在政策宣傳、解決訴求、調解矛盾等方面持續用心用情用力，把稅費爭議化解在萌芽階段。”辦稅服務廳負責人王霞説道。
近年來，貢井區稅務局“楓橋式”辦稅服務廳始終堅持用心用情做優服務，先後獲四川省三八紅旗集體、四川省巾幗文明崗榮譽，被共青團省委授予“青年文明號”稱號。
“您好，請問您有什麼需要幫助的嗎？”納稅人繳費人走進貢井區稅務局辦稅服務大廳，“巾幗幫幫團”導稅人員便會主動上前對接，幫助輔導納稅人繳費人辦理各類相關涉稅繳費業務。
“我年紀大了眼睛看不清楚，很多東西也不懂，但是導稅人員服務很貼心，幾分鐘就完成了簽字繳費。”第一次來辦稅服務廳繳納社保費的王大爺對稅務人員的服務讚不絕口。
為了進一步提升靈活就業人員社保繳費服務工作，貢井區稅務局推出“陪伴式”導稅服務，從根本上關注納稅人繳費人需求，將被動諮詢轉化為主動服務，這種全程“陪伴式”的導稅繳費服務提高了納稅人繳費人的辦稅繳費效率，為納稅人繳費人節省更多時間，真正將滿意“導”進納稅人繳費人的心裏。
“我們全力打造服務貼心、待人熱心、宣傳走心、輔導悉心、解疑耐心、全程真心的‘六心’服務品牌。通過簡、快、準三字辦稅原則，零距離服務納稅人繳費人。並結合導學+自學形式，開展稅費政策、文明禮儀、業務流程等多方面培訓，形成工作學習化+練兵日常化新模式，切實提高辦稅服務廳幹部職工業務水準和處理問題的能力。”貢井區稅務局相關負責人表示。
在為納稅人繳費人辦實事、解難題的道路上，這只是一個小小的縮影。在利企惠企的道路上，同樣可以看到他們的身影。
自貢航空産業園是四川低空空域協同管理改革試點重點區域，也是貢井區稅務局“巾幗幫幫團”的重點服務對象。針對航空産業園區高速發展的現狀，青年幹部根據建立的航空産業園區重點企業清冊，聯繫園區內科技創新企業主動作為。
中電科特種飛機系統工程有限公司作為從事特種飛機系統研發、無人機研發生産的科技創新企業，擁有專利技術41項，2023年實現營業收入3778萬元，預計享受研發費用加計扣除400多萬元。
為助力低空經濟實現“新”發展，貢井區稅務局探索“雲上+”智慧稅務服務模式，實現稅費政策“雲端送”、涉稅業務“雲端辦”、涉稅疑問“雲端答”。
“感謝稅務部門對我們企業的密切關注，不僅為我們提供了便捷的‘雲端’涉稅服務，還提供了貼心的面對面政策講解和操作輔導。”中電科特種飛機系統工程有限公司企業負責人張建江表示，稅惠紅利的釋放增強了企業持續加大科技創新投入的動力，2024年公司無人機研發將邁向新臺階，年産值將突破2億元。
人民滿意是一條走不完的路，“楓橋經驗”是一本讀不完的書，在青蔥“稅”月中貢井區稅務局的青年幹部們大有可為。下一步，貢井區稅務局將持續聚焦青年幹部主體，讓青年幹部在淬煉中彰顯青年擔當、貢獻青春力量。（余靖洋）
責任編輯：李月萍
