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成都金牛:稅宣添“新”意 “稅費服務體驗師”進大廳

春風暖“新”綠,稅宣添“新”意,33個全國稅收宣傳月期間,國家稅務總局成都市金牛區稅務局紮實開展“便民辦稅春風行動”,落實“高效辦成一件事”要求,進一步夯實稅費服務基礎

近日,金牛區稅務局邀請金牛區政協委員、工商聯代表作為首批“稅費服務體驗師”走進辦稅服務廳,沉浸式體驗金牛稅務智慧化、高效化辦稅繳費模式。活動中,“稅費服務體驗師”深入辦稅服務廳前臺、後臺,通過“實操+觀摩”感受高效便民稅費服務的臺前幕後。



體驗師們在自助辦稅區進行辦稅指南、政策指引查詢,感受“科技+稅務”的高效、便捷;在“小件速辦”專區,免取號、秒辦結的“一分鐘辦成事”,讓體驗師們對金牛稅務的辦事速度豎起了大拇指。此外,體驗師們還在稅務幹部的輔導下登錄電子稅務局通過政策接收功能,體會“人找政策”到“政策找人”的轉變。

隨後,體驗師們又深入“幕後”——稅費服務中心線上業務受理辦理團隊、“可視化”對外諮詢團隊參觀。業務骨幹現場演示了徵納互動平臺精準推送政策、提示等新功能,並運用“問辦一體”系統遠端解答疑問、幫辦稅費事項。

在參觀“楓橋”調解室、“一窗通辦”和社保聯合窗口時,成都國嘉投資股份有限公司董事、總經理江爾成説:“這些年,金牛區稅務局不斷轉變服務方式以適應新變化、新要求,助力我們不斷發展,我們企業感到很安心很踏實。”



金牛區稅務局黨委委員、總經濟師杜波為“稅費服務體驗師”頒發聘書,誠摯邀請體驗師們為金牛稅務“挑刺找茬”,共謀稅費服務改革良方,為區域高品質發展增添“金牛稅能”。(文、圖/金牛區稅務局)


責任編輯:李月萍