“這次的體驗讓我對稅收政策、辦稅流程和開票流程有了更加深入的了解，我深刻體驗到了稅費服務越來越智慧化、現代化的趨勢。”近日，在參加完國家稅務總局壤塘縣稅務局開展“稅費服務體驗師”活動後，當地某超市的負責人感慨地説道。
活動中，縣域內企業代表及個體工商戶以“稅費服務體驗師”的身份實地參觀了辦稅服務廳、諮詢導稅區、自助辦稅區、資料宣傳區等各個功能區域，通過親眼觀察、親身體驗、親自操作，“零距離”參與申報繳納、自主開票、資料受理等稅費管理服務流程，為稅費服務的“新變化、新服務、新便捷”點讚。
在稅費爭議調解室，通過稅務幹部的詳細講解，“稅費服務體驗師”們了解到了調解室的主要工作內容和工作方式，也為調解工作的高效與專業豎起了大拇指。“在這裡，我深切體會到了調解工作的公正、公開、公平原則，對調解員們耐心細緻的工作態度深感敬佩。這次體驗讓我更加信任稅務部門，相信我們能夠共同解決稅費問題。”中國農業銀行股份有限公司壤塘縣支行工作人員分享道。
此外，“稅費服務體驗師”們還結合自己的實際體驗，對日常辦稅中的痛點、難點問題暢所欲言並提出寶貴意見和建議，為進一步優化稅務工作提供了有力的參考。
壤塘縣稅務局將繼續聚焦納稅人繳費人的需求，強化“楓橋式”稅務分局建設，創新服務方式，提升稅費服務質效。同時，將推動“稅費服務體驗師”活動常態化，切實為納稅人繳費人辦實事，不斷提升廣大納稅人繳費人的體驗感和滿意度。壤塘縣稅務局也將努力打造更加便捷、高效、公正的稅收環境，為地方經濟社會發展作出積極貢獻。（文、圖/壤塘縣稅務局）
責任編輯：李月萍
