“非常感謝你們加班加點幫我解決難題，還全程陪同協助解決問題，讓我真切感受到了納稅服務的溫暖，為你們點讚！”何女士感激之情溢於言表。
近日，遂寧伊連特電子有限公司辦稅人員何女士將一面印有“高效辦稅為企業 熱忱服務暖人心”的錦旗送到了國家稅務總局遂寧經濟技術開發區稅務局第一稅務分局，錦旗上字字都表達著該企業對稅務部門耐心細緻、專業高效服務的充分肯定和由衷感謝。
據了解，過年前夕，遂寧伊連特電子有限公司的辦稅人員來到大廳辦理登出業務，由於存在多繳的情況，系統提示無法登出，這讓何女士非常著急。了解到納稅人的實際困難和需求後，遂寧經濟技術開發區稅務局第一稅務分局工作人員迅速展開行動，幫助納稅人尋找問題來源，經過排查，發現該企業由於對政策理解有誤，從2016年開始的申報表就存在錯誤，導致企業出現大量多繳。找到癥結後，大廳業務骨幹積極輔導納稅人進行申報更正，當晚加班到8點多，第二天一早繼續跟進，全程陪同協助辦理，直到所有涉稅業務處理完畢，並順利為企業辦理了登出業務。
近年來，遂寧經濟技術開發區稅務局秉承“全心全意為人民服務”的宗旨，不斷提升服務品質，深化“放管服”改革，優化辦稅流程，加強各相關職能部門的協同配合，保持優質服務的標準，為納稅人提供更加便捷、高效的服務，積極為納稅人解決“急難愁盼”問題，取得了顯著的成績。
遂寧經濟技術開發區稅務局第一稅務分局局長唐怡表示：“一面錦旗，一句感謝，是榮譽，更是沉甸甸的責任與擔當，我們將繼續堅持‘想納稅人繳費人所想，急納稅人和繳費人所急’的服務理念，讓服務更有溫度、舉措更有力度、落實更有深度，用心用情提升辦稅服務質效，快速響應稅費服務需求，持續優化稅收營商環境，切實提升納稅人繳費人滿意度和獲得感！”（文、圖/余培華）
責任編輯：李月萍
