“聽説個人換購住房可以退個人所得稅，我去年12月份賣了房，現在又買了新房，還能退嗎？能退多少？需要什麼資料？”
日前，市民陳女士來到資陽市不動産登記中心稅務窗口諮詢居民換購住房有關個人所得稅政策問題，稅務工作人員向其詳細解釋了居民換購住房有關個人所得稅退稅政策的適用條件、退稅計算方式等，並向其發放了宣傳手冊，並告知陳女士，有任何稅費政策疑問都可撥打納稅繳費服務熱線“12366”進行線上諮詢。
陳女士在稅務部門工作人員的指導下填寫表格
不動産交易稅費繳納問題是關乎民生的實事。為提升不動産登記稅費服務質效，辦好民生實事，國家稅務總局資陽市稅務局主動作為，加強與相關部門的溝通聯繫，實現多部門轉讓交易資訊實時交換和共用，實施不動産登記稅費“一窗辦理”，辦稅和辦證資料統一受理、統一流轉、統一使用，進一步推動不動産登記稅費辦理便利化。
“通過數據的一次錄入，實現各部門的共用使用，減少了前臺人員數據重復錄入、納稅人資料重復提交和重復採集等問題。”不動産登記中心稅務窗口人員表示，這一舉措大大提高了前臺人員的辦事效率，減少了納稅人辦理業務的綜合成本，實現了納稅人“進一個大廳、取一次號、排一次隊、在一個窗口、提交一套資料”的“五個一”工作模式。
據悉，為進一步延伸服務觸角，資陽市稅務局還安排專人在導稅臺精準引導，杜絕因資料不完整、資訊缺失等問題導致重復取號、無效排隊；開設“不動産評估價格爭議”專窗專崗，對疑難問題臺賬化管理，專人全程追蹤，按期辦理銷號，2023年化解該類矛盾爭議17次，獲得群眾一致好評。（文/彭鈺淇 圖/姚歐淩）
責任編輯：李月萍
