得榮縣位於四川省西南隅川滇藏三省（區）結合部的金沙江畔，享有“中國西部太陽谷”美譽，是出川進滇入藏的重要通道和滇藏茶馬古道上的重要渡口。國家稅務總局得榮縣稅務局依託川滇藏三省（區）四縣稅務局“稅暖三江 四合同興”黨建品牌，充分發揮區域協作優勢，做到資訊資源有效共用、納稅人繳費人合法權益有效共護、民族團結進步有效共促，“楓橋式”稅務分局創建取得顯著成效，推動稅收治理現代化不斷邁上新臺階。
黨建引領促發展 “楓橋”陣地開新篇
得榮縣稅務局以“稅暖三江 四合同興”黨建品牌培樹為抓手，創新建立“黨建引領高品質發展這一核心，實現內聯強素質、外聯樹形象兩個目標，長效固化定方向、搭平臺、建機制三步走，落實思想聯育、隊伍並進、稅收共治、資源同享四合”的“1234”工作法，推動形成資訊互通、優勢互鑒、服務互聯的稅收共治新格局。
位於雲南省德欽縣與四川省得榮縣交界的金沙江幹流上游河段的旭龍水電站，是國家西電東送骨幹電源點之一。針對該公司涉稅方面的問題，得榮縣稅務局組織黨員志願服務隊，聯合德欽、巴塘、芒康縣稅務局黨員舉辦“楓橋式”服務稅法宣傳專題講座開展專業答疑解惑及政策輔導，及時掌握納稅人所思所憂，更好助力涉藏地區經濟發展、社會穩定、民族團結。
化解難題紓民憂 “箐楓紅雁”出實招
為了及時從源頭髮現、解決稅費爭議問題，把矛盾化解在家門口，得榮縣稅務局設立“太陽楓”雙語調解室，成立藏漢雙語專業調解團隊，提供“一站式”矛盾爭議處理服務；成立“箐楓紅雁”、三省四縣跨區域、特邀調解三支調解隊伍，全力建設集稅情收集、稅費服務、綜合調解、法律救濟、權益保護、風險防控、聯繫群眾、解決問題于一體的基層稅收治理綜合體。
“真的太感謝了！終於可以開出票了！”得榮縣環球文化傳媒有限公司辦稅員激動地説。看著納稅人滿意的笑容，“紅雁”調解小組成員終於松了一口氣。
原來，該公司承建的某項目即將完工，急需開票結尾款，但其增值稅申報比對異常，無法完成清卡解鎖。“紅雁”調解團隊接到納稅人求助後，立即指定專人跟蹤處理，詳細了解問題表現、深入分析問題原因，最終幫助納稅人順利開具發票，並成功結算了工程款。
因業務需要，甘孜州藏地探秘旅行社有限公司計劃跨區域遷移，但公司經辦人並未到原屬地稅務局辦理相關業務。從康定到得榮，有將近700公里的路程，來回需三天以上，費時費力。為方便納稅人，“紅雁”調解團隊及時與康定市稅務局電話聯繫，通過稅務系統線上遷移，為納稅人成功辦理跨區域遷移業務，並在辦稅服務廳通過“一站式”登記、核定發票、開具發票業務，一次性為納稅人解決急難問題。
據統計，自“箐楓紅雁”調解隊成立以來，已成功為納稅人解決涉稅問題15件。
溫情執法暖民心 多方調解促和諧
矛盾糾紛化解不能光靠“單打獨鬥”，必須充分發揮行業調解作用。得榮縣稅務局深化“社區網格化”和“稅務網格化”建設協調並進，構建“稅務+鄉鎮+社區+企業+商戶”聯動的“雲”調解模式，實現電話熱線、網路專線、窗口一線“三線”合一，形成事前預警管控分析、事中“一站式”分類解決、事後回訪總結評估工作全鏈條，推動納稅人滿意度不斷提高。
鄧珠拉姆最近新買了一輛摩托車，在辦理了相關的車輛購置稅申報後，卻無法登記牌照，這讓他一時傻了眼。為幫納稅人解決問題，調解團隊的成員第一時間搜尋原因。原來車輛管理部門系統在同步資訊時出現錯誤，需要重新發起該業務流程，復原車輛的登機狀態。弄清楚事情的來龍去脈後，調解員幾經輾轉，多方聯繫、溝通協調州車輛管理部門，終於幫鄧珠拉姆解了燃眉之急。
據悉，得榮縣稅務局將持續完善“太陽楓”雙語調解室，用好“箐楓紅雁”、三省四縣跨區域、特邀調解三支調解隊伍，不斷書寫新時代“楓橋經驗”實踐新篇章。（唐金玉）
責任編輯：李月萍
