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成都稅務:建強政治機關 辦好為民實事

國家稅務總局成都市稅務局堅持以黨的政治建設為統領,把縣級稅務局政治機關建設作為當前的一項重要政治任務,著眼厚植基層基礎,著力解決實際問題,以建強政治機關的實際成效深化稅務系統主題教育成果。

 

在領航聚能中扛牢政治責任


成都市稅務局黨委認真落實國家稅務總局加強縣級稅務局政治機關建設的指導意見,以四川省稅務局加強全省縣級稅務局政治機關建設的實施意見為“施工圖”,落實“市局主抓”,持續深入推進基層政治機關建設。

11月10日,四川省稅務局黨委副書記、成都市稅務局黨委書記、局長李傑生在成都市稅務局第二批主題教育推進會上指出,要以政治建設為統領落實好新時代黨的建設總要求,進一步加強黨的領導,落實黨的組織路線,明確黨委、黨支部、黨員幹部在政治機關建設中的作用,以建設政治機關的良好成效,更好服務中國式現代化。

示範引領是下好政治機關建設的先手棋。成都市稅務局黨委認真落實“第一議題”制度,持續開展政治忠誠教育,堅定捍衛“兩個確立”,堅決做到“兩個維護”,制定《基層黨組織政治工作業務實操100項》及創建模範機關“五個過硬”措施,成都市稅務局被成都市直機關工委表彰為“模範機關”創建先進單位。

稅收服務高品質發展的根基在基層,要激發基層黨組織活力,首先要明確幹什麼。“在《加強縣級稅務局政治機關建設近期重點工作分工方案》中,我們對11項任務進行部署分工,通過實施清單化跟蹤、臺賬化管理,發揮好直管作用。”李傑生表示:“我們將市局領導基層聯繫點作為縣級稅務局政治機關建設直聯點,建立‘點對點、全覆蓋’的責任督導機制,實施縣級局黨委書記抓基層黨組織建設項目制,開展基層黨組織標準化規範化建設提升行動,以深入推進‘楓橋式’稅務分局建設為抓手,提升縣級稅務局政治機關建設效能,確保幹就幹好。”

各縣級稅務局黨委自覺扛起“縣局主建”的政治責任,力爭將“責任田”優化為“示範田”。錦江區稅務局建立“畫像組”,全面勾勒每名幹部的“政治畫像”“廉情畫像”,做好政治機關意識教育“體檢”;新津區稅務局構建起以“理想信念課堂”“實幹擔當課堂”“廉政警示課堂”為核心的政治機關意識教育工作體系,不斷提升教育實效;龍泉驛區稅務局以“稅網微格”工作法鞏固強化政治機關建設,拓展網格功能,打通服務群眾“最後一公里”。

“總局主導、省局主責、市局主抓、縣局主建”的工作格局在成都稅務落地落實,成都市稅務系統大抓基層、大抓支部的良好態勢正欣欣向榮。

 

在實幹奮鬥中提升政治功能


紮實開展第二批主題教育,“實”是目標,也是過程。成都市稅務局進一步落實稅務總局“市局主抓、縣局主建、支部主創、小組主動、黨員主幹、群眾主評”的工作要求,努力提升政治功能,把“任務單”轉化為“成績單”。

走進成都高新技術産業開發區稅務局第一稅務分局(辦稅服務廳),每個工作人員的桌面上、各類顯示屏上都可見“意見碼上提”二維碼,手機一掃便能反映問題建議,還能查詢處理進度。“辦稅服務廳設有‘楓橋式’稅費服務驛站,驛站實行調解員包案制,讓群眾遇到爭議問題‘只進一門、只找一人’。”成都高新技術産業開發區稅務局稅費服務中心黨支部書記楊焓説,為促進源頭治理,該局針對辦稅服務廳常見的矛盾爭議編制《稅費矛盾爭議調處工作指引》,並編制《稅費爭議處理案例選編》等供調解人員學習參考,還按月分析調解處理臺賬,反饋問題,推動從“調解一個問題”到“治理一類問題”,通過這套機制,大量稅費矛盾糾紛被高效解決。

這僅僅是政治機關建設成果在基層遍地開花的一個縮影。據了解,成都市稅務局還圍繞五大序列稅務分局評價標準和12項提升計劃,試點開展基層稅務分局達標升級行動,為基層稅務分局增強所在黨支部“兩功能一作用”探索方法路徑。


成都青白江稅務黨員先鋒隊成員在企業一線向現場負責人了解經營情況同時開展稅費政策宣講

 

一個支部一座堡壘,一個黨員一面旗幟。成都市青白江區稅務局的黨員志願先鋒隊在落實稅費優惠政策過程中,發現成都市雄飛立誠商貿有限公司還未抵減享受本年度吸納自主就業退役士兵稅收減免限額。先鋒隊立即與企業取得聯繫,詳細了解情況,幫助企業對可享受的退役士兵稅收減免限額進行測算,同時結合企業實際和其他稅收優惠,進行“一對一”政策宣講和“點對點”業務輔導,幫助企業節省稅款10萬餘元。“這部分稅款抵減以後,緩解了資金壓力,也讓我們掌握了更多稅費政策,青白江稅務黨員們的服務貼心又暖心。”成都市雄飛立誠商貿有限公司的財務人員向繼情説。

今年以來,成都稅務系統開展超百次支部聯學、聯考、聯賽活動,進一步完善了黨員教育體系、激發黨員幹部學習熱情。在黨支部攻堅克難機制指引下,成都市稅務局機關各黨支部共計立項34個項目,取得階段性成果47條,一面面鮮紅的“黨員”旗幟始終高高飄揚在稅費服務第一線。

 

在為民解憂中彰顯政治本色


政治機關建設成效如何要看群眾實際感受,由群眾來評判。成都市稅務局結合“三送三轉”“一把手走流程”等活動,廣泛聽取群眾的評語、建議,辦成了一批好事實事。

傾聽辦稅服務廳的聲音,“辦不成事”窗口專治疑難雜症。在東部新區稅務局辦稅服務廳“辦不成事”窗口,對因材料不齊、系統維護等原因“無法辦”的問題,可以通過容缺辦、郵寄辦、後臺申請運維等方式解決;對“辦得慢”的問題,推行“受理-分類-辦理-反饋-辦結”五步工作法,形成“收集問題-快速反應-跟蹤落實-回復辦結-監督檢查”的閉環工作機制,以問題倒逼推動高效解決;對因工作人員服務態度、業務能力等問題造成“不能辦”的問題,一經發現及時問責並解決,確保納稅人繳費人辦事不白跑、不撲空。

 

成都雙流稅務幹部在“雙十一”前夕來到車企銷售現場,為前來購車的消費者開展以車輛購置稅為主的稅收優惠政策專題宣講

 

傾聽消費者的聲音,將“官方解答”的“定心丸”送到消費者身邊。“我們通過直播+視頻更新的方式,線上引流邀約、線下到店成交,沉浸式、互動式的購物場景促進客流顯著增加,成交量也快速增長,10月銷售量同比增長28.5%,效果還是不錯的。”據成都岳宏泰汽車銷售服務有限公司財務負責人范經理介紹,雙流區稅務局在銷售現場開展以車輛購置稅為主的稅收優惠政策專題宣講,官方專業解答讓前來購車的消費者更安心、更放心,企業成功在“雙十一”再衝一波銷量。市民李先生就是從線上走到線下的消費者:“買車是我的剛需,沒想到店內還有稅務工作人員進駐,耐心、細緻地跟我講解了新能源汽車免征車輛購置稅的政策。政策很好,讓我實實在在地節省了資金,這讓我買車的意願大大增強了。”

傾聽田間的聲音,稅收優惠政策的陽光雨露滋潤“希望的田野”。為幫助村民創業就業,培育壯大農村集體經濟,成都蒲江稅務在蒲江縣鐵牛村開展起了新鄉村新經濟建設實驗,在這裡,村民們能享受到“一站式”宣傳輔導、“一單清”辦稅指南、“一對一”涉稅訴求響應。為深入了解柑橘種植這一支柱産業現狀,蒲江縣稅務局青年幹部駐點鐵牛村進行服務。“因為稅務幹部的駐點,我們在稅費優惠政策享受上做到了‘一個都不少’。”成都益果緣果業專業合作社財務負責人劉女士説。

下一步,成都市稅務局黨委將認真踐行以人民為中心的發展思想,堅持抓實基層打牢基礎,在更好服務地方經濟社會高品質發展上衝在前、勇擔當,在更好服務廣大納稅人繳費人上出實招、辦實事、求實效。(文/楊芮 圖/成都市稅務局)

責任編輯:李月萍