“多虧了稅務部門，這麼快就幫我們解決了5年前的資訊反饋問題，讓我們省了不少心 ”。近日，國家稅務總局長汀縣稅務局辦稅服務廳接到了來自湖南鴻昌電力工程建設有限公司辦稅員盛女士的感謝電話，“不用長途跋涉也能解決問題，壓在心裏的‘石頭’終於放下了。”盛女士表示。
據了解，湖南鴻昌電力工程建設有限責任公司是一家從事電氣安裝的企業，2018年曾在福建省長汀縣開展兩個跨區域涉稅事項項目，但因項目結束後資訊數據未成功反饋，導致一直處於未辦結狀態，發現時早已超過反饋期限。長汀縣稅務局在接到企業的緊急諮詢電話後，第一時間深入了解情況，組織“稅悅工作室”服務團隊分析研究，為降低納稅人辦稅成本，利用電子郵箱等線上方式傳輸涉稅材料，全過程跟蹤反饋流程，及時為企業解決困難，用暖心服務破解企業急難愁盼。
今年以來，長汀縣稅務局堅持問題導向，深入傾聽企業心聲，徵詢企業訴求，解決企業難題，切實將徵繳矛盾化解在第一線，以實際行動助力企業高品質發展。
下一步，長汀縣稅務部門將持續優化服務舉措，強化跟蹤訴求響應，進一步提升辦稅繳費便利度，確保件件有回應、事事有落實，全力打造一流的稅收營商環境。（林元輝 傅戀雅 鄭志敏）
責任編輯：李月萍
