近日，福建省清流縣不動産登記中心開展年末企業電話回訪工作，通過面向在清流縣辦理過不動産登記業務的企業服務對象進行滿意度電話集中回訪，著重了解辦事企業對窗口工作人員的服務態度、服務效率、服務品質、清正廉潔方面的意見和建議。工作人員從電話回訪中溝通了解企業的滿意度情況，並建立回訪台賬，詳細記錄受訪人對服務窗口及具體經辦人的綜合評價及對中心工作的意見和建議。
針對回訪中發現的問題，回訪調查組明確責任到人，限時整改。開展集中回訪行動一個月以來，清流縣不動産登記中心累計回訪服務對象80余人，滿意率達到100%。回訪工作不僅對該縣不動産登記工作起到了督促提升的作用，還讓企業對各項不動産登記便民利企政策有了更多的了解，進一步優化了清流縣營商環境。（李仁壽 李小書 上官權章 夏麗玲）
責任編輯：李月萍
