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恩陽區水利局:多舉措提升服務質效

今年以來,巴中市恩陽區水利局認真按照區委“三年行動”部署和要求,結合工作實際,多措並舉,進一步加強水利系統服務品質的指導和監督,努力營造優質高效的營商環境,助力“兩地三區”現代化新恩陽建設。

網際網路+審批監管。全面完成政務服務網、事項管理、數據共用等對接任務,針對企業審批過程中的常見問題,及時更新完善工程建設項目審批事項清單並優化審批流程,將審批流程細劃為前期工作、施工建設、竣工驗收3個階段。監管過程中,通過切實降低準入門檻,營造寬鬆的營商環境;通過對監管部門進行及時告知,保障審批與後續監管無縫對接。

網際網路+工程審批。全力推進水利系統服務事項“一網一門一次”改革,按照服務事項“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”的要求,優化審批服務,壓縮辦結環節,縮短辦證時限;實行“並聯審批、限時辦結”機制,強化業務指導和培訓,常態化開展窗口服務檢查,發現問題及時整改,建立事前、事中、事後的分類監管機制,並將服務評價納入年度考核,促進服務水準大幅提升。

網際網路+整合辦理。全面推行“一個系統管理、一窗受理、並聯審批、限時辦結”改革的具體措施和認定標準,持續推動實體政務服務大廳“多門”變“一門”,為企業提供量身定制的套餐式、主題式整合服務,並通過水利政務“恩陽跑團”,到府服務,讓辦事企業少跑路,服務效率顯著提高。 

據統計,截至目前,恩陽區累計受理水利辦件39件(其中水土保持方案新辦審批14件,取水許可申請、取水許可證新辦、變更、延續審批20件,行洪論證與河勢穩定評價審批4件,初步設計文件審批1件),辦結率100%,群眾滿意度100%。(費引 盧再芬)

責任編輯:李月萍