今年以來，巴中市恩陽區文治街道積極推進便民服務，通過樹牢服務意識、拓寬服務渠道、強化執法監管等做法，打造優質營商環境，提升居民和企業的滿意度。
樹牢服務意識。廣泛徵求群眾意見，通過掃優化營商環境二維碼對辦理過程進行監督，工作人員認真聽取他們反饋的意見和建議，進一步提升服務水準、進一步優化辦事流程，對各項業務的辦理流程進行了梳理和優化，減少不必要的環節和手續，縮短了業務辦理時間。
拓寬服務渠道。推出“網際網路+政務服務”，通過網上辦事平臺、微信公眾號等渠道，為企業和居民提供了24小時線上服務。並在各社區設立了便民服務點，為居民提供家政服務、家電維修、醫療諮詢等日常服務。
強化執法監管。全面推行“雙隨機、一公開”監管，開展部門聯合執法，促進市場主體依法合規開展生産經營活動，凈化市場環境，從而為市場主體保駕護航，促進其規範發展，進一步優化營商環境。（恩陽區委統戰部）
責任編輯：李月萍
