為切實做好2024年度城鄉居民醫療保險和城鄉居民養老保險徵繳工作,提升繳費人對惠民政策的知曉率和參保率,近日,營山縣稅務局組織青年幹部深入社區、企業、學校等重點場所開展“社保服務千萬家 冬日暖陽‘稅’相伴”社保宣傳系列活動,廣泛宣傳社會保險政策和便民服務舉措。
社區為“面”,走街串巷入戶知曉
“你們稅務小夥子真的是勤快,平時就經常到我店裏噓寒問暖,沒想到今天還到府宣傳社保政策。”百貨小店的黃大姐向稅務青年幹部説道,“去年由於看店走不開,6月底才去辦稅大廳繳費,差點就錯過了。下載這個手機軟體後,按照指引一步一步操作,五分鐘左右就把我和老公的社保繳好了,這是真真切切服務到家了。”
“以前在外打工時,都是工廠繳納企業養老保險,回來後已經斷繳兩年多了,請問怎麼處理,還能不能續繳上啊?”
“我都快50歲了,還可繳納靈活就業人員養老保險嗎?”
“買了城鄉居民養老保險了,還需要買這個保險嗎,他們有什麼區別啊?”
……
在西月湖社區便民服務中心,辦事前臺擠滿了前來詢問社保繳費相關事宜的轄區居民,稅務青年幹部一對一為社區居民答疑解惑,發放繳費操作指引,並在社區公示欄內張貼相關宣傳海報。
西月湖社區支部書記介紹道:“我們社區都是老舊樓,沒有安裝電梯,幾個年輕小夥子跑上跑下的生怕漏了一戶人家,主動到府宣傳社保政策,現場輔導不方便去辦稅大廳的居民網上繳納社保費,真的是為老百姓的民生福利著想!”
收集到社區居民對涉稅政策宣傳和業務辦理等方面的意見和建議後,後續工作中營山縣稅務局將提升服務質效,深化便民舉措夯實基礎。
學校為“點”,繪聲繪色授課解惑
“相信在座各位家長都繳納過社保醫保,繳費過程中或多或少都會有一些疑問,孩子在學校交了醫保還需要家裏面買嗎?繳完社保怎麼查繳費資訊?社保繳滿15年可以領多少錢?”
把學校家長會變成“社保知識小課堂”,營山縣稅務局這個全新的宣傳模式,讓家長們受益匪淺。圍繞大家關心的社保醫保繳費常見問題,“課堂上”家長們踴躍提問,青年幹部一一解答,通過手機投屏實際操作為家長們講解掌上、網上社保繳費操作流程,並對學校在職職工和退休職工關心的社保問題進行解答。
“太感謝你們啦!一直困擾我們退休教職工的待遇資格認證及養老待遇問題,剛才聽了講解就全明白了。”退休職工王老師對稅務青年幹部的貼心服務連聲道謝。在“社保知識小課堂”上,稅務青年幹部面對面解惑、一對一答疑、零距離服務,熱情的服務態度和精湛的業務水準獲得家長們的一致好評。
“這次稅務局組織的社保宣傳進校園活動非常有意義,既能培養孩子們的參保意識、納稅意識,又能解決老師、家長社保繳費問題,達到一舉多贏的效果,以後稅務局的公開課咱們熱烈歡迎!”營山縣燕園金秋高級中學的李老師説。
企業為“線”,政策指引服務到位
在四川奧龍鑄造有限公司的小平場上,營山縣稅務局青年幹部張貼社保繳費海報,統一集中宣傳,就該企業員工關心、關注的參保繳費、社保各險種待遇申領、退休資格認證等熱點問題提供諮詢服務,同時積極推廣四川稅務APP、微信公眾號等“非接觸式”掌上和網上繳費方式,不用出門就能辦理繳費。
隨後,稅務青年幹部進入企業生産車間,走訪詢問企業負責人、財務負責人、社保費業務經辦人以及企業員工等社保繳費情況,詳細解答企業關於社保費參保繳納、就業惠企政策等方面的疑問,保障廣大就業者的社保權益。
本次社保宣傳系列活動共計發放操作指南3500余份、宣傳海報120余張,覆蓋受眾涉及9個社區、4所學校、工業園區大型製造業企業。
營山縣稅務局相關負責人表示,下一步縣局將繼續發揮青年幹部的“先鋒隊”作用,聚焦繳費人急難愁盼,把“城鄉兩險”的情況摸清,把問題找準,把對策做實,切實提高“兩險”徵繳工作質效。(文、圖/歐佳龍 梅可榮)
責任編輯:李月萍