為切實提高攀枝花市殯葬服務水準，不斷滿足群眾多樣化喪葬需求，攀枝花市殯葬服務中心工會在強化殯葬服務行業規範服務、殯葬服務能力提升、日常監督管理、惠民殯葬政策落實方面持續發力，通過抓培訓、勤練兵、促競賽“三步走” 全面助推殯儀服務標準化，提升殯葬服務品質。
工會從學習培訓入手，組織會員創建學習型班組，選樹標桿，並開展實景教育培訓，不斷加強實踐操作訓練，逐步引導教育培訓日常化。8 月 18 日，市殯葬服務中心副主任劉志結合《殯葬心理學概述》，圍繞殯葬的定義、心理的定義、心理學研究什麼、殯葬心理學理論價值等方面，對殯葬服務過程中殯葬服務對象的心理類型進行了詳細講解，並結合工作實際，分享了在殯葬服務工作中接觸服務對象的家屬、親友、鄰里等心理變化的一些見解和經驗，進一步提高了殯葬服務業務幹部職工的知識儲備，為提升殯葬服務水準起到很好的促進作用。
工會從勤練兵入手，利用自身的凝聚力、號召力和吸引力，面對13個業務與職能科室，數十種崗位同步推進標準化建設練兵工作。同時，通過組織多種形式的競賽、合理化建議、班組改善發言會等活動，激發職工參與標準化建設的熱情。
工會從技能競賽入手，開展 “殯儀服務員”“公墓管理員”“遺體收殮”和“遺體火化”等競賽項目，學習借鑒經驗及服務技能，把競賽中所學的經驗和技術運用到工作實踐當中，促進殯葬服務水準的提高。
在今後的工作中，攀枝花市殯葬服務中心工會將不斷提升綜合素質，創新服務品牌，改進服務方式，增強服務意識，改善服務環境，為打造全省一流殯儀館，推進攀枝花市殯葬事業發展貢獻力量。（攀枝花市直機關工會）
責任編輯：李月萍
