近年來，為紮實提升組織部門自身建設和服務能力，美姑縣推行“一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯熱茶”“四個一”服務，著力打造黨員之家、幹部之家、人才之家。
把握一個“準”字，以機製作引領。始終堅持工作標準不降、力度不減的原則，結合部機關實際情況，制定“四個一”微笑服務機制，明確服務責任人、服務方式、服務成效，以“4+N”聯繫來訪人員方式，使黨員幹部來有迎聲、問有答聲、去有回聲。
堅持一個“實”字，以實幹作支撐。通過“集中學+自學”方式，常態化開展“四個一”微笑服務機制學習，要求全體組工幹部始終做到“四個最”：用最美的微笑面對每一位黨員幹部群眾；用最主動的態度詢問來訪人員需辦理事項，按照“首問責任制”要求，及時幫助辦理，不能現場解決的認真做好解答工作；用最積極的行動為前來辦事的黨員幹部群眾提供休息的座椅；用最及時的關懷向來訪人員遞上一杯熱茶，做到以一杯清茶見真情，用一杯熱水顯溫馨。
瞄準一個“效”字，以監督作保障。通過“辦公室定期查+股室互相督+個人自糾”的監督管理模式，將組工幹部落實“四個一”微笑服務機制情況按照“周提醒+月匯總”的方式在幹部職工大會上進行通報，每月通報結果作為平時考核的重要依據，推動全體組工幹部切實做好來訪黨員幹部群眾接待服務工作，以實際行動擦亮組織部門“金字招牌”。（張灶敏）
責任編輯：李月萍
