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【圖文】東區行政審批局:共建三方協作模式 把企業等待時間縮減到最小

太谷廣場預計在今年國慶節前開街,近日,據攀枝花市東區行政審批局消息,為積極服務太谷廣場開街工作,該局與太谷廣場業主、駐局紀檢工作組建立三方協作模式,努力把企業等待時間縮減到最小。



今年6月,東區行政審批局工作人員實地走訪太谷廣場,就擬入駐企業證照辦理存在的困難問題進行收集整理,並採取單獨給企業“開小灶”的方式,對藝培機構、遊戲遊藝、服裝銷售證照辦理進行指導。

為進一步服務太谷廣場開街工作,東區行政審批局成立了“太谷廣場開街工作專項服務組”,抽調業務骨幹對入駐業態的證照辦理工作進行攻關。按照“一企一策”的要求,細化證照辦理的進度表和流程圖,實行項目清單化管理,採取到府服務、預約服務、延時服務、幫辦服務、並聯審批、容缺受理等多項服務措施,努力解決證照辦理過程中的堵點、痛點、難點。同時建立區行政審批局、太谷廣場業主、駐局紀檢組3方參與的工作例會制,每週對證照辦理工作進行總結分析,對進度滯後的服務項目進行協調,做到有的放矢、靶向發力。



目前,東區行政審批局與太谷廣場業主緊密協作,對擬入駐的20家經營戶的業態進行全面摸底並建立工作臺賬,細化入駐業態的品牌、地址、需辦證照、協作事項、推進進度等詳細數據。提前研判不同業態證照辦理過程中可能存在的堵點、痛點、難點,梳理出需要相關部門協作的事項,由專項服務組提前進行工作協調,並倒排工作週期,強化督察督辦。與入駐經營戶保持緊密聯繫,溫馨提示證照辦理的方向和細節,確保經營戶在證照辦理過程中花費時間最短、費用最低、流程最簡,動態調整工作臺賬的進度和內容,對進度正常的項目實行銷賬處理,對進度滯後的項目實行重點服務。

此外,東區行政審批局發揮駐局紀檢監察組執紀監督作用,由紀檢組全程參與專項服務組的工作,重點對服務組的工作作風、工作效能、廉潔紀律等進行督導檢查,開展優化政務服務營商環境監督保障行動。並通過紀企直通走訪等活動,深入了解掌握企業、群眾所急所盼所憂,面對面聽取意見、受理反映,便於區行政審批局和駐局紀檢組提前研判入駐業態在後續經營過程中的政務服務需求,有針對性地開展審管銜接、審管聯動。

截至目前,擬入駐太谷廣場的20家經營戶中,按照進度正常推進的有15戶,納入專項服務組重點服務的有5戶。(文、圖/劉靖)


責任編輯:李月萍